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篇一:《自己没有把握实现的承诺,不要轻易允诺(不失信于人的最好方法-别答应你无法兑现的事)》
自己没有把握实现的承诺,不要轻易出口
别答应你无法兑现的事
一个商人临死前告诫自己的儿子“你要想在生意上成功,一定要记住两点守信和聪明。”
“那么,什么叫守信呢?”儿子焦急地问。
“如果你与别人签订了一份合同,而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产,那么你也得照约履行。”
“那么,什么叫聪明呢?”
“不要签订这份合同。”
谨慎对待你的诺言——既然许下诺言,无论刀山火海都不能反悔——你不能言而无信。
不要轻易向人承诺——决不轻易向人许诺你可能办不到的事——这是不失信于人的最好方法。
将守信理解为一种品德,较难坚持。将它理解为一种回报率很高的长期投资,则比较容易变成一种自觉的行动。
当你获得了一个守信用的形象时,会获得越来越多人的信任,因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿。
反之,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。要获得守信的形象并不容易。
最重要的一条是别答应你无法兑现的事。
古人云,轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题,也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事,当然会使别人一次又一次失望。
有一个年轻人在银行工作。他过去的老师想开一家公司,却缺少资金,便去问他能不能帮忙贷款。他想“这是老师第一次找自己帮忙,怎么能拒绝呢?”当即一口答应。
可是,他毕竟刚参加工作不久,还没取得说话的资历,老师的贷款请求又不完全合乎规章,所以 ,当老师租好门面,请好员工,等着资金开业时,他这里却拿不出钱来,搞得很被动。老师大怒,责备他说“你这不是捉弄我吗?你即使不想帮我,也不 该害我!”他能说什么呢?只好苦笑而已。
有些人是不好意思拒绝别人而向他人承诺,而有些人则喜欢胡乱吹嘘自己的能力,随随便便向别人夸下海口,承诺自己根本办不到的事情。结果不但事情没有办成,自己的人缘也搞臭了。
某厂职工小方,经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人,能办房产证,而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真,有些急于办理房产证的同事便交钱相托,但时过多日,不见回音,问到小方,他说“近来人家事儿太多,再等等。”拖得时间长了,同事们对他的办事能力产生怀疑,便向他要钱,他找理由说“谋事在人,成事在天。懂不懂?你的事儿虽然没办成,可我该跑的跑了,该请的请了,你不能让我为你掏腰包吧?” 言下之意,钱没了。
从此以后,小方的话再也没人信了,以至于人们在闲暇聊天时,只要小方往人群里一站,大伙好像有一种默契似的,始而缄默不语,继而纷纷散去。
在谈话中,我们一般崇尚“一言九鼎”、“落地砸坑”、“张嘴就能见到肠子”的直爽性格,而不喜欢转弯抹角的弯弯绕,更讨厌貌似有口无心、直言快语,实则机关算尽、言而无信的滑头。
谈话中的每一个观点都 是对一个人品质的检阅,每一项承诺都是对其人格的担保,言而有信才能取悦于人。 可见,说话算数,也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之 一。
即便是无心的一句话,只要言而无信,无论朋友还是客户,对你的印象都会一落千丈。胡乱许诺,不守信用,更是会成为“无信”的代名词。
自己没有把握实现的承诺,不要轻易出口,别去逞能!
但一件事情只要应允,就要不惜一切代价给出交待。
否则承诺许下却交不出结果,岂止场面尴尬?你还会失去一个好朋友、好同事甚至有实力的客户。
即使不便也兑现诺言
如果只在方便的时候守信,一旦可能遭受损失便变卦,那不是真正的守信。一个讲信用的人,为了兑现自己的诺言,即使受损失也在所不惜。
多米诺皮是一家知名的大公司,它对客户有一个承诺在三十分钟之内将客户订购的货物送到任何指定地点。
一次,该公司的一辆运送几百公斤生面团的货车在半路上抛锚,眼看无法及时赶到目的地,司机只得电话通知管理层。公司总裁弗尔塞克得知 这一情况后,当即决定,租一架飞机运送这几百公斤生面团,终于兑现了“三十分钟之内”的承诺。
在我国古代,也有不少重诺守信的例子。
比如,春秋战国时期,晋文公决定讨伐原国。战前,晋文公亲自部署作战方案,到士兵中作动员。他与士兵约定“根据我们的军事力量和原国的战斗力,我们能够速战速决。以七天为期,降服原国。”
战争的进程出乎意料。原国士兵在强大的晋军面前,顽强应战,尽管伤亡惨重,给养 困难,却决不肯投降。七天已到,原国虽岌岌可危,仍在勉力支撑。 晋文公为遵守诺言,坚决下达了撤离的命令。军官们认为,若不趁原国疲惫一鼓作气收服它,将坐失良机。他们纷纷向晋文公进谏“只要再坚持三天,原国就会完全崩溃,只有投降臣服的路了。”
晋文公坚定地说“君主言而有信,是国家得以昌盛的珍宝,也是军队能真正立于不败之
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