个案工作评估和结案.pptVIP

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个案工作 第九讲评估与结案 第一节评估 、评估的基本概念 1、评估的定义:运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介 入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效、是否达 到了预期目的与目标的过程。 2、评估的特点:持续性(接案初-服务中-服务后)、互动性、逐步深入 知识指引性等 3、评估的目的 (1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入日标的实现程度 ②2)总结工作经验、改善工作技巧、提升服务水平 (3验证社会工作方法的有效性 4)进行社会工作研究 4、评估内容 接案初 问题、资源状况、意愿 服务计划 服务中 执行情况、案主反应、改变状况、内容 调整内容及方式 服务后 案主改变状况、服务目标达成 成效

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