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导游人员的权利 教师:张娟娟  冷—论1005事件,游客维权 就可以侵犯导游的权利吗 黄金周出游途中遭遇的一幕让赵先生感到心塞——导游小 李姑娘在一群咄咄逼人的游客面前,不得不当众下跪恳求谅 解。更让人难以接受的是,无论小李如何跪着解释,众游客 始终漠然待之,无人伸手搀扶。作为整个事件的亲历者,赵 先生特向本报来电,请同行的53位上海游客扪心自问:出门 旅游,当自身利益遭遇他人尊严时,我们是否应更加宽容些 呢?  喜剧 10月5日上午7时,赵先生在上海体育场旅游集 散中心购买了车票,和妻子踏上了无锡一日游的旅 途。20岁出头来自淮安的姑娘小李是无锡某旅游高 校的大四学生,作为8号车的兼职导游,刚考出导游 证的她干劲很足,一踣上的讲解热情有加。 下午,由于3名游客临时变卦,不愿随团同行在 鼋头渚坐船,小李左右为难,既不想得罪这3名游客 也不愿拖累大部队的行程。在3人的再三要求下 着为游客服务态度的她放行了3人,并且约定了 时间。没有想到此举成了之后闹剧的导火索  闹剧” 下午5时,这原本是该车返程回沪的截止时间,落下的3名散客并没有 如约出现在鼋头渚的停车场,这让导游小李心急如焚,几次联系没有成 功。几分钟过后,见导游还没有发车的意思,一些乘客开始坐不住了 要求导游给个说法。小李连声道歉,多次劝说他们稍等片刻,都没有奏 效,一名