380638 应链管理与服务管理讲义 fuweiti.ppt

Delay Differentiation- 存貨投資 問題 : 依照貴公司的生產型態及策略，存貨投資應 擺在那一階，有多少最適合 ? ~~~~~~ 原料 半成品 製成品 ~~~~~~ ~~~~~~ ~~~~~~ 客戶 Benefits of Uniload Improve Inventory Turn Around Enjoy Import Duty Reduction & Shipping Cost Flexibility for Products Assembly Minimize Inventory Risk Shorten Order Leadtime Case 2 : 聯強國際 3PL 解決方案 公司簡介 營運方向的確立 基礎建設的建立 定義 -3PL Murphy & Poist (2000) “ A relationship between a shipper and third party which, has more customized offerings, encompasses a broader number of service functions and is characterized by a longer-term more mutually beneficial relationship .” 林正章 “ 實務上第三者專業物流公司常被理解為提供運輸 ` 倉儲以及貼 標籤與重新包裝等簡易流通加工的業者 .. 然而 , 實質上 , 第三者 物流公司亦應是企業推動供應鏈管理 ` 諮商 ` 規劃以及執行的重 要夥伴 . “ 專業物流公司之定位 營 業 預 測 製 造 研 究 開 發 資 材 物 流 生 產 計 劃 製 造 行 銷 及 銷 售 業 務 及 倉 庫 結 合 銷 售 物 流 顧 客 服 務 庫 存 管 理 運 費 支 付 結 果 報 告 專業物流公司負責之部分 公司簡介 -1 1974 年 - 神通電腦成立，為台灣第一家本土電腦公司 1988 年 - 聯強國際成立，資本額新台幣 2 億元，由苗豐強任 董事長、杜書伍任總經理。 MIS 運作達到即時性的要求。 MIS 運作達到即時性的要求。 1989 年 - 創立 LEMEL 品牌。 1990 年 - 確立拓展資訊、通訊通路業務，潛心研究通路結構， 決定採取「開放式通路」經營，首創銷售、配送、維修三 合一的經營模式。 1992 年 - 成立物流車隊，針對大台北地區客戶展開「半天送 達」的快速配送服務。 1995 年 - 股票正式掛牌上市買賣，為國內第一家股票上市的 專業通路商。 公司簡介 -2 1997 年 - 提供消費者「今晚送修，後天取件」快速維修服務。 通訊經銷商家數達 3000 家。購併香港雷射公司，開始經營 香港、大陸市場。 1998 年 - 林口運籌中心第二倉儲完工啟用。成立澳洲子公司 開始經營澳洲市場。 1999 年 - 在全省各地成立「大哥大快速維修中心」，率先提 供消費者「大哥大 30 分鐘完修」服務。 2004 年 - 商業周刊「 2003 兩岸三地 1000 大排行」，聯強國際 名列第 36 。獲《天下雜誌》評選為「最佳聲望標竿企業」 2005- 獲台灣十大最有價值國際品牌第八大 2007- 合併營收 1709 億，稅後盈餘 42.6 億， 毛利率 4.8% ，營業利益率 1.9% ， EPS 3.53 元。 營運規模 橫跨 16 各國家 ,141 個城市 亞太第一 / 全球第三 台灣第一 / 中國第二 印度中東第二 / 美國第三 澳洲第二 / 泰國第一 營運方向的確立 產品生命週期 ? 通路產業 零組件 / 資訊通路 ? 多產業領域經營 通路型態的選擇 ? 與經銷商為伍 ? 直營連鎖門市 ? 個體戶 擴大營運規模 ? 多國市場經營 產品生命週期 萌芽期 成長期 成熟期 技術主軸 通路主軸 生產主軸 基礎建設的建立 產業常規 vs 創新作法 五大核心機制 MIS 發展時序 管理大量的能力 供應鏈管理與服務管理 企業管理實務 供應鏈管理與服務管理 前言 Case 1 :Uniload ( 速食式 ) 製造模式 Case 2 : 聯強 Discussion 前言 IT 的演進 何謂供應鏈管理 供應鏈管理五大要素 Balance, optimize Customer services Inventory Efficiency Optimizing Collaboration Re-engineering Integration Automation ? Supply chain integration ? Leverage e- Commerce ? as a key competitive