什么是营销自动化.docx

　　一、营销自动化的概念 　　是什么： 营销自动化是一种软件。 　　做什么：对营销任务及其工作流程进行简化、自动化，并衡量营销各环节的成效以及ROI。 　　为什么：公司可以少花钱多获得客户和销售。 　　二、谁将会使用营销自动化? 　　公司规模：很多大型企业很早就发现了营销自动化技术的价值。但值得指出的是，营销自动化不仅仅对于大公司非常重要。事实上，中小型企业是营销自动化技术增长最快的用户群体。而成千上万家中小企业也正在使用营销自动化。 　　行业：各个行业的公司都在使用。应用较早的企业多是在高科技、软件、制造业、商业服务等B2B行业。但是，由于营销自动化能以即时、关系为导向的方式维护并