WHVK-QP-15-01工程保修服务管理程序.pdfVIP

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2020-07-02 发布于陕西
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WHVK-QP-15-01工程保修服务管理程序.pdf

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. 1 目的规范工程质量保修服务处理流程，提高工作效率，保障公司及业主利益。 2 适用范围适用于各项目的工程质量保修服务控制 3 职责 3.1 项目经理部负责： 3.1.1 分期开发项目的各期工程：不超出最后一期移交购房业主半年以后的工程质量保修服务； 3.1.2 一次性开发完成的工程：在移交购房业主后半年内的工程质量保修服务； 3.2 工程管理部负责非项目经理部经办的工程保修服务。 3.3 项目经理部和工程管理部负责由本部门经办的保修业务统计和分析。 4 工作程序 4.1 a) 可以直接接收业主工程质量保修项目经理部/工程管理申请单，也可转接物业公司或投部品质管理工程师诉专员移交的保修申请单接收保修服务需求 b) 《工程质量保修申请单》项目经理部经理/ a) 《工程质量保修申请单》工程管理部经理 b) 《工程质量保修审批表》审核保修需求否是否属于保修 4.2 服务承诺范围是 . . 项目经理部工程主管/ a) 一般情况下，由原施工单位进行工程管理部品质管理保修；特殊原因，经公司总经理 ① 工程师批准，可按照《分包商选择程序》选择其他施工单位进行维修选择施工单位进行保 b) 《工程质量保修审批表》修服务申请项目经理部工程主管/ a) 保修期前三个月内应要求监理公工程管理部品质管理司参加审核工程师 b) 涉及主体结构、基础的保修应报公司总经理批准督促并审核施工单位 c) 《工程质量保修审批表》制定保修方案项目经理部工程主管/ a) 《工程质量保修审批表》工程管理部品质管理工程师监督施工单位按照保修方案进行保修项目经理部工程主管/ a) 《工程质量保修审批表》工程管理部品质管理 b) 《工程质量保修记录表》工程师工程保修施工验收