:“365大学”平台学习常见问题手册簿.doc

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“365大学”平台学习 常见问题手册 2015年12月 目录 平台登录篇 3 1.如何登录365大学网? 3 2.登录时忘记密码了怎么办? 3 3.为什么我登录后看不到修学分课程? 3 课程学习篇 3 1.登录后如何看到“必修”课程? 4 2.登录课程后屏幕为什么显示为“null”? 4 3.什么是“A类课程”? 5 4.什么是“B类课程”? 5 5.为何手机上的进度和电脑上的不一致? 6 6.为何我学习了课程后学习进度没变化? 6 7.“A类课程”反复看了几次的视频为何不显示进度? 6 8.“B类课程”的进度在哪里显示? 7 9.观看视频课程时出现卡顿怎么办? 7 课程考核篇 7 1.为何不能参加B类课程的课程考试? 7 2.如何学习我的成绩才是合格的? 8 3.课程考试提交时无法交卷 9 4.课程页面上有分数,为什么在“成绩”中“课程考试”显示未完成? 10 平台登录篇 1.如何登录365大学网? 答:365大学的网址为:.365dx.,登录时请用学号登陆,初始密码为:123456,登录时推荐使用谷歌浏览器。 2.登录时忘记密码了怎么办? 答:忘记密码请发到:zixun365dx.。容注明:、学号、号、所属学校、所选课程。标题为忘记密码。 3.为什么我登录后看不到修学分课程? 答:登录后看不到“修学分课程”,请核对下是否使用有效学号登录。如果学号无误,请与学校教务处联系确认选课。自行使用注册并登录学习的,无法看到“修学分课程”,且成绩无效。 课程学习篇 1.登录后如何看到“必修”课程? 答:登录后在学习中心里点击“修学分课程”,即可看到“必修”课程。 举例:平台登录后的显示 2.登录课程后屏幕为什么显示为“null”? null显示示例: 答:登录后请点击课程名字或者课程图片进入,不要点击“继续学习”。 3.什么是“A类课程”? 答:在课程主页显示多个章讲的容为“A类课程” 举例:“A类课程”示例:   4.什么是“B类课程”? 答:在章节入口处显示有传送门的课程为“B类课程”,这类课程是通过传送门进去学习和考试的。 举例:“B类课程”示例: 5.为何手机上的进度和电脑上的不一致? 答:用手机看,由于同步需要时间,如果是下载看的,看完了一定要等进度更新了再删除下载的文件,不然是离线看的,学习记录还没同步就删除,那就无法显示进度。 6.为何我学习了课程后学习进度没变化? 答:如果观看的是文档类课程,每一页都要停留一定时间才会标为已看,翻得太快是不记进度的,需要慢慢看。 建议:每一页停留的时间不少于2分钟 7.“A类课程”反复看了几次的视频为何不显示进度? 答:观看视频时请不要打开多个浏览器登录365大学,1个账号只能登录1台电脑1个浏览器,否则容易出现进度不显示的情况。 8.“B类课程”的进度在哪里显示? 答:“B类课程”不显示学习进度,在课程页面中的“进度”中可以查看习题完成情况,但不显示具体的成绩。 举例:“B类课程”进度示例:   9.观看视频课程时出现卡顿怎么办?   答:365大学平台支持多线网络(电信、移动、联通),并且所有课程视频采用分布式部署以保证视频播放流畅,如出现课程视频卡顿,应该是本地网络的问题,请检查一下本地的网络环境。 课程考核篇 1.为何不能参加“B类课程”的课程考试? 答:“B类课程”,无需参加传送门下方的“课程考试”,只需进入“传送门”后按“课程信息”里的考核标准完成即可。 “B类课程”学习和考试示例图: 举例:“B类课程”无课程考试 2.如何学习我的成绩才是合格的? 答:“A类课程”可以查看该课程的“成绩”项,里面有具体的考核设置。“B类课程”可以参看“课程信息”里的考核标准。 举例:“A类课程”考核标准示例: “B类课程”的考核标准示例: 注:“B类课程”成绩将在结课后统一公布,未结课前无法查询。 3.课程考试提交时无法交卷 答:提交课程考试的时候,不要重复点击,如果点击提交没有反应请稍等一下。 4.课程页面上有分数,为什么在“成绩”中的“课程考试”显示未完成? 答:参加课程考试时,请不要打开多个“课程考试”页面,1个账号只能登录1台电脑1个浏览器打开1个“课程考试”的页面答题,不可以打开多个页面一起答题,否则会出现考试结果不显示的情况。 注:课程考试只有一次机会,请慎重作答!   

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