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工作方法与技巧 恒大物业集团天津物业公司培训部 目录 主动积极 不找借口 三.追踪与反馈 四.四象限工作法 五.结果导向 主动积极 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态 度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 知识 是什么? 态度 怎么干? 愿意干 主动积极 态度与能力 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。 人材 人财 态|态度不错,就是干不了态度M,义有能力。真 度 事。将就用吧! 是公司的财源呀 人裁 人才 没有能力,态度又差。能力挺强,就是态度太 裁掉算了! 差。真是难用呀 能力 主动积极 主动积极与被动消极的不同之处 主动积极 被动消极 思路清晰,想好就做 总是在等待 能够克服困难,控制情绪 总是在犹豫 相信自己 总是想得多做得少 永远有一个目标 经常会沉浸在后悔之中 永远是答案的一部分 永远有一个理由 给结果和目标找到出路 总给成功找方法 永远是问题的一部分 关注风险、责任、设置障碍 总给失败找借口