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XX年4s汽车销售工作总结 时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在 4s店我学到了很 多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结， 不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后 任职，在各位领导关怀指导、 在周围同志关心帮助下， 思想、 工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几 方面的收获和体会：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。 我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上 的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的步就 是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认 识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工 作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导 和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来 我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。 严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模 糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对 领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情 和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深 受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能 给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上， 要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓 厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里 熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不 断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树 立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每 一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要 保证。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 在勤奋努力的学习中，素质得到提升。 应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入 汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出 色，必须付出的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、 还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进 展。这也更加验证了 “只要付出，就一定有回报”的深刻道 理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。 回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟 悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人从部门同事的 认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对 自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项 工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼 人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人 深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的 协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭 一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上 的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但 也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将 为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也 深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待 上，还没有达到精益求精的要求 ；工作有时操之过急，缺乏 深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不 足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上 水平献计出力，做出贡献。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠