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天津市专业技术人员继续教育网常见问题答疑 时间 :2014-09-10 17:37 来源 :未知 点击 :次 1 注册与登陆环节常见问题 1.1 我登陆了另一个“天津市专业技术人员继续教育网”怎么办？ 答：旧网站的注册功能已经被屏蔽， 请您查看网站主页上的通知， 并登陆到新网站进行操作。 1.2 注册环节中“所属组织”选项应如何选择？ 答：请您点击“加号” ，展开组织架构，从所属行业系统或者区县系统逐级找到自己的单位 名称，点击单位名称即可完成“所属组织”信息的注册。 1.3 我不知道我的单位属于哪个行业系统或者区县系统怎么办？ 答：请您通过本单位人事部门了解您单位应属于哪个行业系统或者区县系统。 1.4 在所有行业系统和区县系统中都没有找到我单位的名称，没有办法选择怎么办？ 答：如果您的档案存在区县人才中心， 请您在区县系统中选择人才服务中心名称点击进行注 册即可；如果您的档案没有存放在区县人才中心，请点击区县系统下的“其他”进行注册。 1.5 本人已取得专业技术职称， 但在注册时不知道具体选择哪个专业技术职务和所属领域怎 么办？ 答：请您联系您的职称评审部门，获得具体准确信息后再进行注册。 1.6 在读算最高学历吗？ 答：最高学历必须是已经取得的学历。 1.7 我忘记了登录密码怎么办？ 答：请您直接拨打 4000666099，技术支持会重新将您的密码设置为六个零。 2 培训计划环节常见问题 2.1 必修课每年都是一样的吗？ 答：不一样，每年都会进行更新。 2.2 必修课不用缴费就可以进行学习并考试吗？ 答：可以。必修课可以免费添加到学习计划中。 2.3 2014 年天津市专业技术人员网上继续教育学习“计划学习和考试”的截止时间到什么 时候？ 答：截止至 2014 年 11 月 30 日。 2.4 订单尚未支付，想要更换课程或者删课怎么操作？ 答：到【我的订单】模块找到相应的订单，删除并重新添加课程即可。 2.5 支付过程中系统出现问题怎么办？ 答：请拨打 4000666099 获得后台技术支持。 2.6 激活码充值出现问题怎么办？ 答：请拨打 4000666099 获得后台技术支持。 2.7 如何申请退费？ 答：线上支付宝退费请您拨打 4000666099 进行申请； 线下学习卡退费可拨打 进行 申请（学习卡面值 130 元/张，学习卡卡号、密码涂层一经刮开不予退费） 。 2.8 如何开具发票？ 答： 请您在网上填写开票申请，特别是准确的发票抬头信息，并携带打印好的订单页，按 照规定领取时间到中国北方人才市场（天津市河西区友谊北路 29 号）一楼 5 号窗口统一开 取发票。 2.9 线下缴费及领取发票的具体地点在哪里？ 答：天津市河西区友谊北路 29 号中国北方人才市场一楼 5 号窗口。 2.10 为什么视频不动了？ 答：请您检查电脑是否死机、是否进行了其他非学习窗口操作、过长时间离开电脑、网络中 断。或者请您直接拨打 4000666099 获得技术解答。 2.11 网速过慢无法顺利的观看视频怎么办？ 答：请您在视频模式下切换到音频模式。音频模式只收听声音，慢一点的网速也可以支持。 2.12 如果我遇到看不全网页、看不到视频或视频一直在缓冲状态等情况，该如何处理？ 答：请您直接拨打 4000666099，技术支持会对您使用的浏览器给与建议。 3 我的考试环节常见问题 3.1 每名学员有几次考试机会？是不是只有必修课才安排考试？ 答：考试次数不限，但须在每年 11 月 30 日前完成。选修课也要考试，规定与必修课一样。 3.2 必修课考试的题目每个人都一样吗？ 答：我们备有考试题库，试题的题干和题支随机出现，每个人看到的题目可能会都不一样。 3.3 考试采取什么形式？ 答：考试采取网上答题形式，学员需确认学习进度为 100%完成后，才可以进行考试。考试 时间为 120 分钟，必修课 20 题，选修课 10 题，均为选择题型。 3.4 本次考试已通过，如果想重新申请考试是否可以？ 答