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供热科长述职报告 篇一：供暖经理年度述职报告 XX年度述职报告 XX年，物业、供暖公司在集团的正确领导下，经营团 队密切配合下，全体员工团结一致顺利完成年度目标及各项 工作任务。在所有员工的共同努力下，顺利的完成了集团下 达的任务，把物业、供暖工作带上了更新一层的台阶。金杯 银杯也不如大家的口碑，我们将以更加饱满的热情、应用更 加科学的理念投身到工作当中，做到让业主满意、让公司及 员工受益，最后达到业主、企业及员工多赢的局面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在过去一年的时间里，我们针对工作方法进行了改进， 在工作制度方面也进行了完善，因此物业、供暖工作得以顺 利开展。但在工作的过程中同样存在着不足，下面就针对本 年度的各项工作情况作出如下汇报：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、XX年度工作问题以及应对措施情况 1、撤管小区方面的情况 撤管小区反映有设施质量的问题，我们继续派出相关人 员赶到问题现场，对相应设施进行了维修更换，最大限度的 去解决业主的问题，并测算出投入与收费之间存在的差异， 进行了合理性收费，保证工作能够顺利进行。撤管的小区收 费问题，依然是收费工作中的难点，我们派出了有着丰富经 验的收费人员到小区进行收费工作，将工作具体落实开展。 对此次收费工作表现优异的员工给予了奖励，做到了赏罚分 明，这很大程度上激发了员工对工作的热情，调动了员工的 积极性，对撤管的小区方面的工作也能更加顺利的进行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、在管小区方面的情况 在管小区的工作中也存在着一定不足，有业主反映出车 位紧张、监控不到位等相关问题。于是，我们加强了保安巡 逻力度，进一步确保了小区的治安环境，做到防患于未然， 在保安巡逻的过程中还能引导业主停车，尽量做到“一车一 位”，减少了资源浪费。针对停车难问题，我们对小区的环 境进行合理改造，铺设草坪砖，在不破坏小区绿化的前提下 进一步解决该问题，降低成本的同时也解决了业该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主的实际困难。在管小区绿化工作也时刻没有放松，利 用树苗单价低廉的这一契机，我们采购了大量高棵树木，在 进一步的美化了小区环境的同时，也得到了绝大部分业主对 物业工作的支持与厚爱。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、收费工作、维修工作改善情况 收费力量不足、维修工作不及时不到位一直困扰着我们， 在这一年里，我们加大了在这两方面的工作力度，采取了维 修人员配备到小区的方法，这样我们能够在第一时间到达问 题现场，处理相关问题，做到了责任到人，使小区出现的问 题能够以最快的速度得到解决，让业主满意。维修人员的配 备不仅解决了维修不迅速的问题，还同时解决了收费力量不 足的困难，在没有维修任务的情况下，维修人员可以协助收 费人员进行相关工作，做到工作开展迅速、相互协调，维修 方面的情况得以解决的同时也加大了收费人员的力度，起到 了事半功倍的效果。收费环节的改善，还体现在采取了相关 措施，动员所有员工参与到这一工作中来，加大奖惩力度， 调动员工对工作的积极性，在大家齐心协力下，共同完成了 收费指标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们通过对所做的工作进行总结，积累相关工作经验， 总结问题的根源，得到解决问题的最好方法。我们将怀着满 腔热情投身到物业工作中去，做到让业主满意让公司放心。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、供暖方面的主要情况 XX年，我们对馥郁苑供暖站 6T锅炉的烟火管进行了更 换，并顺利通过了技监局的验收工作，在第一时间恢复了使 用，做到了发现问题及时解决。我们还将桥梓供暖站的闲置 汽炉改造成为了水炉，这一改造杜绝了资源的浪费，并在改 造过程当中，设计增加了一套麻石脱硫设备配套使用，烟尘 排放量也进一步降低，达到了国家规定的检测要求，这也大 力支持了环保部门提倡的关于防污减排的工作，桥梓站的汽 炉改水炉工程，将闲置资源合理开发并得到了利用，这一举 措又着实的为公司创造了收益。但美中不足，这一改造工程 还有一定的瑕疵，改造之后的设备煤耗高于其他设备，这对 公司也造成了一定的损失，对于这样的问题，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们会进一步克服困难，寻求相关专业人员的帮助，进 一步对设备进行改造，在不破坏环境的前提下把设备能耗降 到最低。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、XX年度其他工作的完成情况 （1） XX 年里，为配合政府对于街区改造的工作，我们 对汤河口十字街供暖管线进行了改造，工程完工后，经过多 次协调政府最后给予 2 万多元的补偿。这一工程的顺利实施， 得益于公司的正确领导， 即完成了配合政府职能部门工作的需要，也维护了公司利益。该