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交通信访工作总结 我局信访工作在县委、县政府和市交通局的领导下，在 上级信访部门的具体指导下，坚持以科学发展观为统揽，正 确处理改革、发展、稳定的关系，认真贯彻执行党的 XX届 四中全会精神和《信访条例》，紧紧围绕交通工作中心，坚 持以人为本，尽力化解各类矛盾纠纷，切实解决涉及群众利 益的实际问题，为维护交通队伍稳定，促进交通事业科学发 展、加快发展、又好又快发展创造了和谐稳定的氛围和环境。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、加强组织领导，落实工作责任 深化认识，加强领导。我局充分认识作好信访工作的重 要性和必要性，牢固树立了大信访、大服务的观念，强化了 政治意识、大局意识和责任意识。切实加强信访工作的组织 领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了 专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了 领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 健全机制，落实责任。坚持以建立“畅通、有序、务实、 高效”的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制， 建立和完善了信访工作网络和配套措施，全面推进了交通信 访工作规范化建设。一是严格执行了“一把手”负总责，其 他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成了主要领导亲自 抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 全局上下一齐抓的工作格局。二是坚持了“分级负责，归口 办理，谁主管，谁负责和属地管理”的原则，将信访工作责 任及任务逐级分解落实到了单位和人头，使信访工作做到了 责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着 落。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 完善制度，夯实基础。坚持把加强信访基础建设，不断 提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照《信访条 例》的要求，完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件 查办、结案回访、结案情况通报、领导值班、信息报送”等 制度，并结合我局信访工作实际，制定了《开江县交通局信 访工作考核实施细则》，使信访工作真正成为了各单位的硬 任务、硬指标，推动了信访稳定工作的不断创新发展，也使 我局信访工作制度更趋完善， 基础更加扎实，任务更加明确， 措施更加有力，全面推进了我局信访工作制度化、规范化建 设，确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、突出工作重点，做好防控工作 开展“四无”活动，强化源头预防。我局加大了《信访 条例》的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效 防止和减少了盲目信访、 越级信访。深入开展了信访“四无” 活动，建立和完善了“纵向到底、横向到边、分兵把守、齐 抓共管”的四级信访网络。创新了工作思路、工作方法和工 作内容，强化了源头预防工作，花真功夫，下大力气，努力 把工作做深做细，采取切实有效措施解决信访的实际困难， 真正把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，确保了处 理的信访问题达到了领导满意、群众满意、自己满意和减少 重访和息诉、息访的目的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 集中排查调处，分类化解矛盾。以畅通信访渠道，化解 矛盾纠纷，促进“事要解决”和社会和谐稳定为目标，立足 把矛盾纠纷化解在当地，把信访群众吸附在基层，扎实推进 了大接访活动，形成了对信访突出问题和矛盾纠纷大排查、 大接访、大调处的工作合力，坚持了局每月对全系统信访突 出问题和矛盾纠纷进行一次集中排查， 全面清理、重新核查、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 逐案甄别、落实领导和人员限期处理消化。以开展大接访活 动为契机，逐步消化了历年信访积案和信访老户，减少了矛 盾纠纷存量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 采取有效措施，做好稳控工作。我局高度重视做好敏感 时期稳控工作，采取切实有力措施做好重要会议、重大活动 和重大节日期间的信访稳定工作。切实加强了领导，强化了 工作措施，落实了工作责任，精心安排，周密部署，狠抓了 落实。并主动积极地配合有关部门切实抓好矛盾纠纷排查调 处工作，妥善处理了信访突出问题，尽力化解了各类矛盾纠 纷，确保了敏感时期的社会和行业稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、搞好信访工作，办好实事惠民 做好初信初访，积极化解矛盾。坚持以高度的政治责任 感和使命感，处理好群众来信，接待好群众来访。认真执行 信访工作首问责任制，切实做到文明接访、热情服务。对群 众来信来访中反映的正当要求，及时给予公正合理的解决， 一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作，使来信来访者 带着希望而来，高兴满意而去。对上级交办的信访件，按照 规定及时上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各 类矛盾纠纷，维护