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住建局文明城市创建方案 一、 指导思想 以党的十八大精神和科学发展观为统揽，以区文明办通 知为指导，大力实施市政设施、景观绿化、清水活水、行业 管理、窗口服务等提升工程，有效解决有碍城市文明进步的 突出问题和影响市民生活质量的重点问题，以扎实的工作、 最好的成绩迎接上级的检查测评，为实现我区“两年争先、 四年领先、六年率先”的发展目标做出应有的贡献。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 组织领导机构 为加强文明城市创建工作的组织领导，根据我局承担的 全国文明城市实地测评点位标准及责任分工，结合我局工作 实际，分别成立市政及景观照明工作组、绿化景观工作组、 水环境工作组、物业管理工作组、供水供气工作组，由局分 管领导和相关单位、科室负责人组成，具体负责相关工作的 推进和落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （一）市政及景观照明工作组 三、 工作内容 （一）实地考察点位申报 园林绿化管理中心负责做好城区人民公园、翠园绿地、 中心横河景观带等公园绿地实地考察点位的申报及日常巡 查、维护和考核工作，保证迎查点位常态化达标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二） 城区公园、广场长效管理 落实专门工作人员，做好城区公园的环境整治、公用设 施维护和志愿者集中服务工作。重点对广场及周边道路破损 的路牙石、人行道盲道道板砖、广场铺装石材、路灯景观灯 以及缺失的绿化苗木等进行维修和补栽，完善相关志愿服 务、文明教育的公益广告。由园林绿化管理中心牵头负责， 市政管理处、物业管理中心、水环境管理处协同配合。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 道路基础设施维护 由市政管理处牵头，园林中心、水环境管理处、路灯管 理所配合。主要对城区主次干道的损坏的基础设施（机动车 道、非机动车道、人行道、盲道、路牙石、道板）等进行巡 查和维修；对城区道路缺失或损坏的雨污水窨井盖子、雨水 篦子等进行巡查、维修和更换；对城区道路标志标牌和道路 绿化情况进行巡查，发现问题及时整改。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四） 商业大街管理 由市政管理处牵头，园林中心、水环境管理处、路灯管 理所配合。主要对城区商业大街损坏的基础设施 （机动车道、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 非机动车道、人行道、盲道、路牙石、道板）等进行巡查和 维修；对缺失或损坏的雨污水窨井盖子、雨水篦子、道路标 志标牌和绿化苗木进行巡查和整改。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五） 背街后巷管理 市政管理处、水环境管理处、园林绿化中心、路灯管理 所等部门积极配合金沙镇和高新区做好各自管辖范围内背 街后巷的道路、盲道、标志标牌以及窨井盖子等道路基础设 施的维护、管理工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （六）社区和小区管理 物业管理中心履行行业管理职责，指导和检查金沙镇、 高新区开展小区环境卫生整治和物业管理规范化活动，有效 解决部分老小区特别是没有物业管理的小区脏乱差现象，物 业管理人员着装统一、持证上岗、挂牌服务，各项工作制度 落实到位，小区环境整洁、管理规范；物业管理中心牵头组 织金沙镇、高新区对所辖老小区楼道亮化情况进行调研，并 牵头召开物业管理工作会议，加强城区住宅小区特别是老小 区的互查、整改工作，特别要做好物业管理收费、 日常保洁、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 统一着装、投诉处理等方面的工作。 （六） 规范窗口服务质量 由自来水总公司和华润燃气有限公司负责，加强城区供 水、供气服务窗口的日产管理和巡查整改，做到人员着装统 一、便民设施齐全、服务承诺公开、收费标准公开，工作人 员热情礼貌、文明用语，提升窗口形象、改善服务态度、提 升服务质量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （七） 加大宣传力度 局办公室牵头印发《创建文明城市应知应会》宣传单和 《调查问卷》，并发放至局机关及局属事企业单位全体工作 人员，营造人人参与文明城市创建工作的浓厚氛围。 四、相关要求 1、 坚持例会制度。全国文明城市建设各专业领导小组 实施定期例会制度，局主要负责人听取各责任小组重点工作 推进实施情况的汇报，总结点评各项工作，研究协调解决重 点难点问题。城市建设科负责做好创建迎查的日常工作，局 办公室负责做好后勤服务、 文稿材料、信息沟通等保障工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 分解落实责任。严格按照我局承担的文明城市城建 工作要求，各专业小组要逐一对照，细化分解，注重横向联 系，加强沟通协调，确保文明城市建设重点工作的各项任务 落到实处，取得实效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 做好保障工作。实施文明城市建设重点工作是