学习版电子商务系统分析报告.docx

最新课件 电子商务系统分析报告 概述 当当网的背景材料： 当当网由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资。成立7年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊、音像以及百货等网上零售业务上的领先地位。 企业概况和组织结构： （1）企业概况： 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。 （2）组织结构： 当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。 1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。从最基础的工作开始到构建网上书店大厦，夫妻俩一唱一和，各自发挥所长，相互补充，现在在公司，李国庆负责市场、技术、采编、运营；俞渝掌管财务和人力资源，还有战略发展和其他网上的一些战略联盟等。经过三年的辛苦积累，今天，当当网经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%，有员工100多人，销售额的月增长速度达到30%。顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区，在众多的电子商务网站中一枝独秀。 电子商务系统的目标： 电子商务系统的目标是：似的通过电子商务系统节约成本，获得更大的企业收益，通过电商商务的功能进行网络的宣传，扩大知名度，增加品牌效应，此外就是提供一个合理可靠的网上书籍购买平台，使得现实生活中的消费者获得快捷和便利的服务。 现行系统情况概述 现行系统的目标： 当当网的现行系统目标主要是通过对图书的销售获得收益，扩大知名度，延展其他业务等，以此使得自己获得更多收益。 主要功能： 组织结构： 用户要求 ： 用户要求主要有：服务便捷，售后服务优良，产品繁多。 电子商务系统 电子系统的名称和主要功能： 电子商务系统的名称为当当网。 其主要功能有：网上书籍购买、百货购买、服饰购买、儿童图书专区、电子书数码专区等，此外还有售后服务平台、购物车查询等。具体来说就是：用户进入本网站须注册并取得账号后方能进行交易。若没有注册，也可以浏览商品信息，但不能获得卖方或买方的联系方式，也不能对商品留言或在论坛发表观点。管理员登录后，可以发布商品信息。买方浏览所需商品，与网站供需匹配后联系，进行实际交易。 电子商务系统的逻辑模型： （1）组织结构： （2）业务流程图： 四．实施计划 工作任务的分解： 项目管理人员：负责系统开发的组织协调 站点设计师： 负责系统设计、策划 应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发 系统工程师：负责系统软件（操作系统、数据库等）维护 网络工程师：负责网络集成 硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护 美术创意人员：负责站点艺术包装，辅助页面开发工程师开发 页面开发工程师：负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成 内容创建或信息采编人员：数据采集、整理和加工 时间进度计划 第一阶段：整体战略规划，限时1个月； 第二阶段：企业信息的收集和整理，开发数据库，内部信息编排，限时3个月； 第三阶段：网站的建设工作，并建立各个部分的连接和整合，限时2个月； 第四阶段：开展企业的网上业务，限时5个月。 经费预算 房租：10万 固定资产投入：15万 工资：50万 销售费用：5万 实施费用：10万 办公费用：10万 总计：100万 资源需要 软件系统环境： 操作系统使用Microsoft公司的Windows 2000 Server。 数据库管理系统使用Microsoft公司的SQLSever2000 客户端运行软件为IE 5.0以上版本。 应用服务器包括：BEA Weblogic Server。 软件开发环境： 应用表达：JSP、Servlet、JAVA。 数据库存取：JDBC 硬件环境： 服务器环境：IBM小型机 测试客户端：若干普通PC、网线、交换机 数据： 消费者网上购书的时间分布、频率分布、地区分布、人群分布等数据资料。 参考文献 电子商务系统规划与设计/骆正华等主编.—2版，北京：清华大学出版社，2012.8等