微信的那些事.ppt

微信的那些事 为什么做电商用微信？ 未来的营销，不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了“零成本”进入移动互联网。 微商城、微官网、微电影等得到了大众的亲睐，所以微信也是电商不可缺少的一部分。 为什么不是微博而是微信？ 微博更偏向传统广告 微信则是真正的对话 当微博出现时，人们惊呼营销进入了社会化时代，品牌传播的模式不再是大众媒体时代的单向度线性模式了。但是我们会发现其实微博在思路上还是传统媒体时代的老一套，唯一的不同是——以前用拍摄精美的广告片、广告海报传播，现在用140字的段子来传播。 微信不能像微博那样转发，但它本来就是被设计为一款纯粹的沟通工具的，不能转发反而是一个优点——这时你和用户之间的对话是私密性的，是不需要公之于众的，所以对话的亲密度更高。 微博的曝光率极低 微信的曝光率几乎是100% 事实上，官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100万粉丝，平均的转发率能达到上百条就是不错的成绩了，转化率只是万分之几而已。我关注了不少品牌的官方微博，但我几乎没有怎么看到过他们发的内容，因为这个概率太低了。换句话说，就算你成为了某个品牌的粉丝，但你也基本上很少能够收到来自这个品牌的信息。 微信则完全不同。我关注的许多微信官方帐号，它们和我的联系非常紧密。每天早上会收到来自这些微信官方帐号的新闻早报，文章推荐等，偶尔我还能收到它们的活动信息。由于是推送的，这些官方微信的到达率几乎是100%，远远高于微博的万分之几。推送，是微信的致命武器。 微博有点扰民 微信没有这个麻烦 在更多时候，品牌微博的营销者的思路是传统广告式的。我们对于这样的句式是不是很熟悉“关注@XXX并转发本条微博，同时@三个好友，您就有机会获得iPhone 6plus一部”?这段话的背后，隐藏着的是传统广告的曝光逻辑，这就是纯粹的入侵式营销。当你被@ 或者在别人的微博看到这样的消息的时候，你其实是被迫的。 然而微信的营销则是完全“许可式”的。如果你不首先通过扫描二维码或者输入帐号的方式添加品牌的官方微信，你绝不可能收到来自这个品牌的微信消息。虽然这可能会令你的粉丝数量少于微博，但是这些粉丝的质量是远高于微博的，因为那意味着他们愿意收到来自于你的“广告”，这些人才是你最忠诚的客户!只要你的发送频次不要太高，发送的内容不要太垃圾，一般来说用户不会反感，他们关注你就是为了收到你的广告呀! 微博是媒体 微信是CRM工具 我觉得微博本质上来说媒体属性还是大于社会化属性，传播模式更接近于单向度传播，可以说是带有互动的单向度传播。 微信的富媒体属性，可以让它变身成为email、短信、call center的任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章给用户，当然你也可以直接发语音和视频，所有都取决于你的需要。 如何运用好微信为你提供的营销工具 漂流瓶 方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。 实质：采用随机方式来推送消息。 优点：简单，易用。 案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。 案例分析：微信官方对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，空话。要想办法提高用户的有效回复率。 位置签名 方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。 实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。 优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。 案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。 案例分析：很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。 二维码 方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。 实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。 优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。 案例：三人行骨头王火锅 案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分爱小便宜的用户进来消费。 开放平台 方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。 实质：类似于各种分享。 优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，