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人民医院20XX年民主评议行风工作总结 按照县委、县政府和上级卫生主管部门的统一部 署，根据XX政府纠风办《XX县XX年民主评议政风行 风工作实施方案》的有关要求，今年起，在全院扎实 开展了民主评议行风工作，通过宣传发动、自查自纠、 整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出 的问题，使人民群众深切感受到了民主评议行风工作 带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下: 一、高度重视、加强领导，明确工作责任。 根据部署要求，成立了以院长为组长，党支部书 记和副书记为副组长，其他院领导及职能科室负责人 为成员的民主评议行风工作领导小组，领导小组下设 办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党支部 统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公 室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众 广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。小组成 立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和 下发了《XX年 XX县医院民主评议行风工作实施方案》 就指导思想、评议对象、评议内容、评议方法和步骤、 工作安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室 责任人是民评行风评议工作的直接责任人，切实做到该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓 一级，层层抓落实，保证民评行风评议工作的落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 开展评议、摸清情况，提高工作效率。 我院开展了对各科室进行医德医风考评形式来促 进自查自评工作的深入开展。在工作作风方面，医院 成立服务中心，对病人满意度进行调查，主要调查服 务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办 现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不 正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在评先 选优方面，选送医生、护士各一名参加三明市首届最 美医务工作者”推荐活动。并开展创无烟医院、纠正 医疗服务不正之风专项治理和向社会服务承诺、民主 评议行风、创建党团员活动中心等各种类型的活动。 对临床医技科室的考评涉及医德医风和不良行为记录 两个方面，让医生进行自我评估，并与年终绩效挂钩， 进一步督促医院各科室提升医疗服务能力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 整改落实、注重结合，促进工作进步。 在开展民主评议行风工作中，我们紧紧围绕以解 决群众反映的突出问题为重点，不断开拓新风评议的 新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本 要求，不断强化行风建设的新举措，下发了《XX县医 院关于关于设立门诊诊室导诊的通知》、 《XX县医院 关于开展专家门诊的通知》，针对医院门诊拥挤、看 病插队现象，及时在每个门诊诊室增设导诊护士，迎 候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人； 以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机 制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风 行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作， 向患者提供个性化、人性化、多样的服务，化被动服 务为主动介入。开设医院营养食堂和便民服务小超市， 方便病人、家属、医院职工就餐及购物，提供营养、 健康的膳食和生活用品，开设医院站，为广大群众提 供医疗技术、医学科普、科室介绍、专家介绍、医院 动态及管理、服务指南等全方位卫生服务，并在医院站 上面宣传“九不准”、医德医风等方面内容。通过把 持续改进医疗质量和保障医疗安全作为民主评议的核 心内容来落实，努力创建平安医院。通过与这些活动 结合起来，收到了很好的效果。注重与为人民群众办 实事相结合。在民主评议行风工作中，我院切实为人 民群众办了实事：在住院病区安装空调，改善住院环 境；安排义诊活动，到卫生院和街道社区进行免费义 诊；强抓医疗质量，保障病人安全，成立医疗纠纷处 置工作领导小组及医疗纠纷调查小组，加强了医院的 医疗纠纷管理工作。通过办实事，达到了情为民所系、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 利为患所谋的目的 四、强化认识、效果显著，构建长效机制。 我院的行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人 民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得 力措施，把征求到的群众意见，认真研究，抓好整改 落实。开展民主评议行风以来，我院紧密结合实际， 积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行 风建设的长效机制。通过建立健全行风管理相关规定, 进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、 廉洁行医、依法行医的良好氛围。在工作中还坚持教 育、制度、监督并重的原则，在积极探索行风建设机 制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人 员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进 一步夯实加强行风建设的思想基础。一是发挥领导班 子的表率作用。医院说到底是做人的，必须“以人为 本。充分调动广大职工的积极性和创造性