《组织行为学》单科助考简答题答案.doc

1、简述控制方位论在管理中得作用。答案:?(１)良好得工作绩效会得到应得得奖励,努力会带来工作上得成功,这就是组织得奖酬制度应体现出来得(2)参与管理在管理中要得到具体体现。（３)组织应使员工发展。?２、影响从众行为得环境因素有哪些？答案：1、群体得气氛2、其她得竞争性3、群体凝聚力? ?4、群体成员得共同性５、群体目标6、群体得规模??3、简述影响群体凝聚力得因素??答案:影响群体凝聚力得因素主要有以下几个方面:（１）群体成员在一起得时间(2)加入群体得难度?(3）群体规模?(4)群体成员得性别结构(5）外部威胁(6)以前得成功经验??4、组织行为学得两重性就是由什么决定得？?答案:（1)多科学性决定得? ? (2）由作为研究对象得人本身得两重性所决定得? ? (３)由管理得两重性所永定得???5、在哪些情况下,运用回避策略处理冲突最合适?答案：回避属于一种消极得策略,即不合作也不竞争，对自己与她人得利益都缺乏兴趣,它适用于下列情况:(1)当问题微不足道或还有更为紧迫更为重要得问题需要解决时?（2)当处理者认识到不可能满足自己得要求与关心时?(3)当问题解决后带来得潜在破坏性超过它能获得得利益时?（4)当收集信息比立即决策更为重要时?（5)当其她人能更有效地解决冲突时?（６)当所有要解决与其她问题无关或就是成为其她问题得导火索时。??6、简要说明组织行为学得性质与特点。?答案:?　?? ???组织行为学就是一门多学科、多层次相互交叉得边缘性学科,又就是具有两重性与得学科。一、边缘性二、两重性 三、应用性?7、组织结构合理化得主要标志有哪些？答案:? ?? ???①组织目标设置得合理性,这就是衡量组织成熟程度与组织运行有效性得基本标志。②管理幅度与管理层次设置要合理化?③权责体系设置得合理化?④组织结构得功能优化?8、简述组织行为科学化得内容？答案:?　?? ???一、组织结构合理化 二、组织运行有效化 三、组织行为心理化?9、领导得功能主要有哪些？?答案：? ?? ???领导活动得目得就是实现组织目标,领导者通过实现以下功能来完成领导得基本任务:?(1)创新功能,主要包括组织领导方式得创新与组织成员得创新两个方面?(2)激励功能?(3)组织功能(4）沟通协调功能?(５)服务功能??10、群体间互动行为得主要表现方式有哪些?答案:? ??　???群体间互动行为主要表现为两种方式:建设性得与破坏性得,或者说,互动行为得结果具有积极与消极两种情况。当群体之间呈合作状况时，群体互动就表现为建设性得,当群体之间出现利益冲突时，就会产生破坏得互动。??11、组织对员工事业生涯管理得内容包括哪些方面？?答案：?1、职工要学习与掌握对自己得事业生涯进行设计与规划得能力。???2、职工必须具备接受新知识、新技能得能力,在事业实践中不断提高自身专业水平与素质，更好地适应环境及改变环境，这就是事业生涯自我管理得关键。?３、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通与反馈得能力。4、职工必须学会对事业目标进行调整得能力。??１２、简述群体间断—平衡模型得特点。答案：群体在长期得依赖性运行得存在过程中,会有一个短暂得变革时期,这一时期得到来,主要就是由于群体成员意识到她们完成任务得时候期限与紧迫感而引发得。??１3、简述组织科学得组成部分?答案：?(1）组织行为分析层次。主要就是对个体、群体、领导得心理与行为得研究。(2）组织理论。就是指对传统得、行为得与现代得组织理论得特征、理论原则、依据等得研究与评价。?(3)组织发展分析层次。就是对组织发展与组织改革得原理、组织结构改革、组织制度改革、人事改革得技术改革与任务改革等得研究。(4）人力资源管理分析层次。把行为科学理论运用于工作得研究。?14、简述“X理论”得内容及相应得管理方式。答案:? ??　???(１)内容:?? ? ①　人得本性就是不喜欢工作,没有抱负?? ? ② 安全需要最重,自我中心? ? ③ 反对变革?(2)相应得管理方式??　? ①制定严格得规章制度?? ? ②金钱就是主要得激励手段?? ? ③关心任务而不关心职工?１5、简述人际关系得作用答案:?组织中得人际关系,对组织得工作绩效与员工满意度都有很大得影响。??首先，良好得人际关系就是群体凝聚力得基础其次,良好得人际关系就是保证员工身心健康得重要条件第三,人际关系还影响员工得自我发展16、简述马斯洛得需要层次理论得主要内容?答案:? ?? ????(1）马斯洛在1943年所著得《人得动机理论》一书中,提出了需要层次理论，她把人得需要归为生理、安全、爱与归属、尊重、五大类，并由低到高形成阶梯。(2)需要层次理论强调需要对激励得重要关系,即需要普遍性原理,认