卖手机的实习报告范文.docVIP

　　 　　篇一:《手机销售实习报告范文》 　　实习报告 　　一．实习目的 　　通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。同时,锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力，学到在学校学不到的社会经验和工作技巧 　　二．基本要求 　　1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果； 　　2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务； 　　3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展情况，接受导购员的指导； 　　4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于2000字。 　　三. 实习对象及指导教师 　　实习场地临沂久隆手机大卖场 　　业务经理肖华　　导购员曾洁 　　五．实习安排 　　1、实习时间2009--2010学年度第一学期末第20、21 周。 　　2、实习地点 　　步步高临沂办事处 玉人街沿街楼 　　六．实习内容 　　1、了解实习单位的基本情况及历史沿革； 　　2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念； 　　3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品； 　　4、了解实习单位的市场环境及监管环境； 　　5、了解实习单位的发展战略及经营策略。 　　七．实习收获 　　1学到了很多的手机产品知识 　　以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。{卖手机的实习报告}. 　　2．学到了很多交流技巧 　　以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是故意的去找茬，而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。 　　学到了纪律和章程的重要性 　　以前，家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批评一通，刚开始也觉得很没有人情味不可理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们 　　是一个团队，每个人都会有自己的事情，如果每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里所有人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温暖的人情，但也缺不了冰冷的律条。 　　为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富 　　一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是，只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。 　　很累，但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。 　　篇二:《手机销售员实习报告》 　　手机销售员实习报告 　　实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员（相关阅读电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。 　　下面我就浅显地谈谈我的感触吧！ 　　1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张 　　临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。 　　所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 　　2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力 　　说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时