培训后效果踪及成果转化的案例.ppt

培训后效果追踪 及 成果转化案例 一线主管训练营项目 ? 根据公司发展， 2007 年初引进了上海百仕瑞一线主管训练营课程 12 个模块，课程 2007 年底结束， 2008 年 3 月培训成果展示。 总经理 生产总监 生产厂长 工段长／调度 班组长 操作工 生产系统组织架构 二、培训结束后的效果跟踪 一线主管培训的跟踪考评（培训管理实践） 一、为什么要进行效果跟踪 ? HR 的责任 --- 培养人 ? HR 培训的责任 --- 企业发展助推器的作用 ? 通俗的理论就是要有一个交代 --- 对上，对下，对他们自 己，这样培训工作才能够持续发展 二、如何跟踪 1 、过程跟踪 ? 目的对课件知识点进行消化，保持他们对培训的兴趣 2 、培训后跟踪 ? 目的是知与行的统一，即理论知识在实际工作中的应用 过程跟踪 ①、沟通 ——— 架起您和学员之间的桥梁 ? 及时掌握学员的学习情况：听懂没听懂全在表情上，就要察言观色， 及时给他们以表扬 / 鼓励。 ? 与学员同步学习：保持自己和他们同处一个界面上，当您向他们了解 学习情况时，就有了共同语言。 过程跟踪 ? 适当的感情投入：在学员学习或完成作业的过程如碰到困难， 要尽力帮助他协调、解决，让他在提高技能的同时对您心存感 激。 ? 及时表扬：激励他的积极性，增强学员对后续的学习信心。 ? 作业跟踪 : 方式是与学员逐一进行面谈，邀请学员上司参加。 过程跟踪 ②、汇报 —— 架起学员和学员上司之间的桥梁 ? 作业汇报：在接到学员反馈的作业时，及时邮件答复并抄送 学员上司，让学员的上司无形中去督促学员。 ? 评语汇报：要及时将老师对学员的作业以及个人成长的评语 反馈给学员上司，让学员上司及时掌握学员的学习情况及成 长过程。 ? 及时表扬：利用可以利用的一切机会在学员上司面前表扬他 的下属。 过程跟踪 ③反馈 —— 架起学员和老师之间的桥梁 ? 作业反馈：每次培训后老师都会针对不同的课程布置作 业，让学员课后结合实际工作完成 , 我们会非常重视这样 的机会，及时的把作业反馈给老师，让老师指导，这是 最权威性的。 ? 学员动态反馈：把个例学员动态反馈给老师，老师在上 课时就会把握好每个学员。 ? 课程评估反馈：每次课后我们请学员对课程书面评估， 对评估结果统计分析，再把统计分析结果及时反馈给老 师。 培训后跟踪 ①、举行结业典礼 ? 学员代表发言：培训内容的回顾，学习过程中的酸甜苦辣， 对培训讲师、公司、直接上司、 HR 给予的培训支持表示感谢， 并代表所有学员表态。 ? 优秀学员汇报：将学到的知识及知识点的运用向领导汇报培 训。 ? 讲师培训总结：讲师对培训过程中学员的学习情况、掌握的 程度、存在的问题进行总结，并对后期如何改进提出建议。 ? 高管颁奖：请公司高管给优秀学员及学员的直接上司颁奖。 培训后跟踪 ② 成果展示（学习结束后三个月 — 2008 年 3 月） ? 个人演讲：以 PPT 的形式，时间大致为 10-15 分钟，展示出您最优秀 的成果。 ? 解答提问：解答公司高管、分厂领导及听众针对您演讲的内容所提 出的问题。 ? 老师点评：针对学员演讲的方案内容提出一些更加完善的建议以及 在知识运用的过程中应注意的问题等。 ? 厂长评价：分厂厂长对演讲学员学习后的观念转变及行为改善做出 综合评价，并对今后的工作提出指导性建议。 以 XXX 的钢球为 例 完成切换时间 每次 切换需在制品数 量 每次 原切换流程 249 小时 8 批次 改进后切换流程 28 小时 2 批次 节约 221 小时 6 批次 节省时间 88.6% 提高效率 773.7% XX1 车间的快速切换流程对比 三、成果转化案例