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商务部主管年终总结书 XX年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年 是公司巩固发展基础、 拓展新业务的一年。 作为商务部主管 , 在公司领导的帮助指导下 ,在各部门的密切配合下 , 在商务 部员工的大力支持下 , 我较好地履行了一名商务部主官的职 责, 带领商务部在 XX 年工作中取得了一些成绩 , 为公司树立 形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作 , 下面结合自 己一年来的工作 , 向公司汇报如下 : 一、完成的主要工作。 （ 一） 注重学习专业知识 , 提高自身的能力素质。担任商 务部主管以来 , 我始终把加强学习、提高自身素质放在第一 位, 坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事 学习 , 每次完成一项任务后 , 我都会专门找出时间进行梳理 总结 , 找出自己在工作中好的方面和存在的不足 , 以便于在 以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习 提高, 我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理 方法方面有了提高 , 而且在工作经验也更加丰富 , 思维更加 开阔, 管理的方法也更加灵活 , 这些能力的提高归功于公司 各位负责人的批评帮助 , 归功于各位同事的及时提醒 ,才让 自己的能力得到迅速提高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二） 加强人力资源整合 , 提升商务部工作效率。年初 , 公 司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时 , 我针对商务部员工在 XX年工作中存在的问题，进行了思考分 析, 对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行 了剖析 , 并对商务部每名员工的工作内容进行了细化 , 明确 了标准和工作时限 , 改善了管理方式。公司的考勤制度、安 全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后 , 我 及时组织商务部员工进行了学习 , 并要求每名员工要遵守好 公司的各项制度 , 为公司正规化管理尽心尽力 , 坚决杜绝出 现违规违纪等问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。XX年，我带 领商务部的员工重点公司几项重点工作 , 价值 11 万的东站广 告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接 龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站 关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理 和论坛发帖 ,qq 群维护 , 发展新玩家等工作 , 在这些工作中 , 我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰 , 长阳,枝江, 宜 都, 松滋等多个地点社区进行了推广 , 通过活动举办和客户 合作 , 圆满完成了任务的同时 , 展现了公司高效的工作作风 和工作质量 , 同时赢得了更多玩家 , 提升了我们公司的知名 度, 为公司赢得了口碑。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四） 注重加强沟通协调，营造工作内外关系。XX年，作为 商务部主管 , 不仅要维护好商务部内在的关系 , 调动商务部该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 人员和兼职人员的工作积极性 , 还要和公司的其他部门密切 配合, 及时将收集的信息反馈交流 , 为其他部门完善提供参 考、为公司制定策略和部署提供依据。同时 , 还要和各个社该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 区及合作方进行沟通协调 , 尤其是在东站广告投放、社区进 行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中 , 更要 与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工 作 , 我感到作为商务部主官在这方面努力比较多 , 公司的外该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密 切。 二、存在的不足 （ 一 ） 活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比 赛活动中 , 因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体 等原因 , 导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不 严等现象 ,一定程度上影响了活动的组织 , 同时在组织活动 宣传推广中 , 针对性不强、效果不明显的问题也有存在。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 管理理念还有一定的差距。作为商务部主管 , 不仅 要做好自己的本职工作 , 带领商务部人员做好各项工作 , 而 且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作 , 在实际工作 中, 在管理调动员工的积极性上还有些差距 , 特别是在工作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 任务重、压力大的情况下 , 考虑员工承受能力比较少 ,只想高 标准完成任务 , 为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 [page] （ 三）广告推广的精准化还不够。 XX 年, 公司推广总投入 是 43 万