创新思维与决策.docxVIP

PAGE PAGE 1 创新思维与决策 课程内容 基本认识：创新思维 基本认识：决策 创新思维在决策关键环节中的应用 张文 基本认识：创新思维 “我思故我在” 思维障碍 张文 思维障碍 偏见泛化 定势固化 张文 偏见宏观与微观逻辑与系统正向与负向定势方向角色边界 偏见 宏观与微观 逻辑与系统 正向与负向 定势 方向 角色 边界 张文 偏见一 ： 宏观思维 与 微观思维 张文 PAGE PAGE 3 偏见二 ： 逻辑思维 与 系统思维 张文 偏见三 ： 正向思维 与 负向思维 张文 定势一 ： 方向定势 张文 PAGE PAGE 4 定势二 ： 角色定势 张文 定势三 ： 边界定势 张文 锚定（Anchoring） 丹尼尔·卡纳曼（Daniel Kahneman） （1934年-今，2002年诺贝尔经济学奖获奖者） 张文 PAGE PAGE 5 课程内容 基本认识：创新思维 基本认识：决策 创新思维在决策关键环节中的应用 张文 基本认识：决策决策是为解决某一问题做出的决定、是从多 基本认识：决策 决策是为解决某一问题做出的决定、是从多种方案中做出的选择，包括提出问题、确定目标、 搜集资料、预测未来、拟订方案、分析优选以及 实施中的控制、反馈、追踪等全过程。 张文 决策理论学派 决策是管理的核心 决策的有限理性 决策的满意准则（次优决策） 赫伯特·西蒙（Harbert A．Simon） （1916～2001，1978年诺贝尔经济学奖获奖者） 张文 PAGE PAGE 6 对准“够精确”的目标即可， “满意原则”而非“完美原则” 张文 课程内容 基本认识：创新思维 基本认识：决策 创新思维在决策关键环节中的应用 张文 定义问题 集成信息实施 定义 问题 集成信息 实施 评估 方案 设计 方案选优 张文 定义问题 面对的是现象，问题在哪？ 问题是静态的？动态的？ 张文 集成信息 获取信息的方式 信息来源多元化 张文 方案设计 左右脑并用 借助外脑 保持弹性 张文 PAGE 8 PAGE 8 方案设计：借助外脑 避免“霍布森选择” 谋 —— 断 张文 六项思考帽 白色 客观、全面 红色 直觉、感性 黄色 优点、光明面 黑色 缺点、危险性 绿色 创新 蓝色 控制、组织 张文 方案设计：保持弹性 多元兼容 幽默 张文 方案选优 避免“布里丹选择” 决策机制 张文 方案选优：决策机制 建立组织决策系统 制度化决策程序 分解决策因素 张文 实施评估事后学习 AAR’S 实施评估 事后学习 AAR’S (After Action Reviews ) 决策知识库 张文 10 10 课程总结 基本认识：创新思维 基本认识：决策 创新思维在决策关键环节中的应用 张文 感谢分享与交流！ 张文