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你从《中日索赔谈判》中
学到什么
案例简介
卡车质量问题交锋
日方
中方
1、避重就轻策略
用事实给予回
2、言词慎重,反
击
复研究推敲
2、用比例数字表
3、对车辆损坏程
达,科学准确
度提出异议
3、商检证书
索赔金额谈判
日方
中方
报价的依据
利用经济和统计面
的知识精确地计
算
间接经济损失赔偿
日方
中方
逐条报出,观察我
调出模糊字眼,避免陷阱
方反映,不留余地
用数字讲明测算依据
日方开始哀求
中方在给予安慰的同时
提出产品质量问题
双方各不相让,暂时休会,谈判陷入僵局
沉默
打破僵局,提出让步
报价40亿日元
报价60亿日元
50亿日
多承担三项责任
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