招商部招商运营方案.docxVIP

可编辑修改 可编辑修改 招商部招商运营方案 招商部招商运营方案 背景 近年来国家对农业产销政策扶植越来越大，农业型企业越来越 多。农产品已经从传统的走街串巷、农贸市场、商超等销售渠道，转 变成为各类社区型生鲜超市。但细细发掘很多社区门店依旧无法摆脱 农贸市场型贩卖的影子，依旧是脏乱差，并且产品毫无特点，其品质 无法保证，人员素质也参差不齐。展望其他行业；化妆品，母婴，便 利店，餐饮等都在开展加盟连锁，以标准化的店面，人员培训，规模 化的集体采购，品牌化的公司运营，飞速的市场扩张，形成了铁锁横 江的强大产夜集群。而农产品市场依旧停留在产品的参差不齐， 门店 （个体）的单打独斗。远远的落后于其他行业。 二、运营板块 ）市场调研 社区调研：走访各大高端小区，了解小区生鲜超市产品结 构、品类。了解其经营优势、劣势，统计数据进行分析。 网络调研：通过各大社交平台（社区业主微信群、微博、 门户网站论坛等）建立讨论话题、投票话题等。 时间进度与需要支持：用2周时间走访与完成调研报告， 网络板块进行长期网络话题讨论，形成网络风潮，需要网络技术部门 的长期配合与数据统计支持。 2 2 ）标准化建设 总部运营标准化 运营支持体系行政人力资源管理 运营 支持体系 行政人力资源管理 2.2.1运营标准化：建立运营管理手册，培训手册，督导手册。 222连锁扩张标准化：建立品牌形象店，形成开店手册以及拓 展手册。 产品供应标准化：建立总部物资管理手册，总部工程手册。 支持体系标准化：建立行政管理手册，财务手册，客服中 心标准语序。 门店运营标准化 商品进销存管理 人员管理标准 环境管理标准化 r 门店管理手册 225门店运营标准化建设：制定门店管理手册，包含商品进销 存管理、人员职能分配与限定、门店坏境卫生标准化管理、商品陈列 与重点品类摆放标准、突发事件的处理意见与权限、各种奖惩制度。 三、招商板块 3.1市场前景分析 生活在繁忙都市中的都市人，因工作的忙碌、生活品质的提升， 也越来越厌倦了传统的菜市场，而这些菜市场也无法摆脱脏、舌L、差。 在这个环境下，涌现出一批人，进驻社区将传统菜市场以超市的形式 搬入了都市人的身边，为人们提供了便捷的购物平台。 可这些人却面临着一个残酷的现实，第一，门面租金压力，许多 社区生鲜店还在依靠着政府的补助勉强维持着生计。 第二，人员工资 的压力。第三，进货渠道的不稳定因素。第四，人们对食品安全问题 的认知度越来越高。综以上四点，社区型生鲜超市目前也面临着瓶颈。 展望其他行业：化妆品行业，以加盟连锁模式，一批企业成功的 形成了稳固的品牌力，如：丝芙兰，娇兰佳人，屈臣氏等等。母婴行 业，本土的咿呀、贝贝熊，妈仔谷，子母孕婴等，这些企业以强大的 品牌效应，赢得了一大批高端消费人群的青睐，集中化的采供供应链， 使企业得到了丰厚的利润，也很好的把控了产品的品质。餐饮行业， 康缘集团，将传统的包子店，以规模化的加盟连锁，形成了独有的包 点风格，摆脱了传统包点行业的杂乱情况， 也从源头上把控了产品的 品质。让消费者更加放心的购买。 农产品市场已经在慢慢的改变，从传统的菜市场集中贩卖，转入 到社区生鲜门店，下一步就会有门店间的“抱团取暖”,集中化采购, 到社区生鲜门店，下一步就会有门店间的“抱团取暖” ,集中化采购, 最后形成连锁加盟型生鲜企业。 建立招商手册以及加盟手册 招商团队建设 岗位职责: 招商经理1人： 1）负责招商加盟的全局把控和部署。 ）负责制定各阶段的工作计划，布置和安排部门的各项工作。 ）负责开展部门员工的培训，指导和帮助部门员工的工作，不 断强化和提高员工的职业素养。 4） 负责考核部门员工，设立相应的奖惩制度，调动员工的工作 积极性，增强部门的团队凝聚力，提拔尖子作为储备管理人员。 5） 负责协调本部门与其他部门的关系。 6） 完成好总经理交代的其他任务。 招商专员： 1） 按照公司流程及工作制度完成日常招商工作。 2） 积极开展市场调查及分析工作，为上级提供一手的商业信息。 3） 掌握市场动态，积极适时的开辟新客户，拓宽渠道收集客户 信息，建立详实的客户档案。 4） 积极跟进有希望成交的客户。 5） 定期拜访客户，并记录拜访情况，完成好上级交代的其他工 作。 市场督导： ）负责直营店、加盟店面导购员培训。 ）负责直营店、加盟店面的陈列、价格、库存、人员调整的标 准化管理 ）负责促销活动的组织与执行。 ）收集市场情报，及时准确的反馈。 ）对加盟店的选址做出指导，完成上级交代的其他工作。 团购特渠专员 ）高效的完成公司下达的任务指标。 ）积极的收集客户信息，跟进客户。 ）收集客户需求进行上报，在不违背公司原则的情况下满足客 户的需求。 ）做好客情维护，完成上级交代的其他工作。 招商目标的确立 ）目标区域：