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故障处理和诊断 仪器情况和信息表 10 操作说明书 第10单元 10 CELL-DYN? 3200 System Operator’s Manual 9140181H—October 2001 PAGE 77－97 CELL－DYN ? 3200系统操作手册 914018H－2001. 10 表10.2一般性错误情况 每条信息后面跟着一个下面的缩写，来说明信息显示在屏幕的什么方： BL － Bulletin Line（公告行） SB － Status Box（状况箱） 引起信息的原因的排列顺序是从最可能的原因到最不可能的原因。因此，应当永远按照这个顺序来处理问题。如果问题不能通过本表中的纠正措施解决，应当请求技术援助。 Not Ready： See DIAG or Not Ready： See Special／SB （未准备参见诊断菜单屏或者未准备好：参见特殊规程屏／SB） 如果出现故障，分析仪状态指示器面板上的故障指示灯发出红光。 － －纠正措施－ － － －纠正措施－ － ⒈从第一“DIAGNOSTICS MENU”（诊断菜单）屏，按下“FAULT REPORT”（故障报告）键，然后按下PRINT打印键打印对问题进行说明的结果。 参看相关表格，查看纠正措施。 ⒉当诊断试验结束后，仪器必须被初始化。按下第二“DIAGNOSTICS MENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。 ⒊检查“SPECIAL PROTOCOLS MENU”（特殊规程菜单）屏，采取必要的措施结束该程序。 ⒋如果该信息反复出现，联系Abbott血液学客户支持中心。 － －可能的原因－ － 1.检测到阻止仪器进入就绪状态的情况。无论出现什么故障，参见“DIAGNOSTICS MENU”（诊断菜单）屏或者“SPECIAL PROTOCOLS MENU”（特殊规程菜单）屏来获得更多信息。 ⒉使用“DIAGNOSTICS MENU”（诊断菜单）屏上的一个键运行诊断试验。 ⒊正在运行特殊规程程序。 ⒋系统故障。 表10.2一般性错误情况（续） Uninitialized／SB（未初始化／SB） － －可能的原因－ － － －纠正措施－ － ⒈ 主电源开关已接通， ⒈关闭系统。 但是分析仪没有反应。 ⒉保证仪器后面所有的电缆正确地连接。 3.开启系统。 ⒋ 如果该问题仍然存在，联系Abbott血液学客户支持中心。 Initialization Failed（初始化失败） 屏幕上无显示（没有显示“MAIN MENU”［主菜单］） － －可能的原因－ － － －纠正措施－ － ⒈仪器软件不能初始化。 ⒈按照第5节《使用说CELL － DYN软件 不能显示 明》的《操作概“MAIN MENU”（主菜单）屏。 小节中关于断开电源和接通电源程序的指导，初始化分析仪。 如果分析仪没有初始化，按下计算机键盘上的“Print Screen”（屏幕打印）键，记录下屏幕上的所有信息，然后联系Abbott血液学客户支持中心。 表10.2一般性错误情况（续） Printer (Graphics or Ticket) Unavailable／SB（［图表或者标签］打印机无法使用／SB） － － －可能的原因－ － － ⒈打印缓冲区（存储待打印数据的存储区）已满。 ⒉打印机关闭。 ⒊打印机没有联机。 ⒋电源线松开或者断开。检查打印机和电源插座上的电源电缆连接。 ⒌打印机电缆连接到错误的端口。 － － －纠正措施－ －－ ⒈按下“CUSTOMIZE PRINTED REPORT”（定制印刷报告）屏上的针对专用打印机的“STOP PRINTING”（停止打印）键。 ⒉打开打印机的电源开关。 ⒊检查打印机“联机”指示灯是否点亮。如有必要，参看打印机手册，寻求帮助。 ⒋接口电缆松开或者断开。 确保连接紧固。检查打印机和分析仪上的接口电缆连接器。确保连接紧固。按下“PRINT REPORT”（印制报表）键。 如果仍然显示该信息，关闭再接通打印机电源开关，使得打印机复位。 ⒌确保图形打印机电缆和图形打印机端口（LPT1）相连，票证打印机电缆和票证打