1非暴力沟通课件.ppt

练习 1 ? 1. “哥哥昨天无缘无故对我发脾气。” ? 2. “昨晚妹妹在看电视时啃指甲。” ? 3. “会议时，经理没有问我的意见。” ? 4. “我父亲是个好人。” ? 5. “迈克工作的时间太长了。” ? 6. “亨利很霸道。” ? 7. “本周彼得每天都排在最前面。” ? 8. “我儿子经常不刷牙。” ? 9. “里奇告诉我，我穿黄色衣服不好看。” ? 10. “姑姑在和我说话时爱发牢骚。” 2 、感受 他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。 感受根源于我们自身的需要。 我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。 非暴力沟通要素 感 受 需要被满足时的感受 需要没有被满足时的感受 兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑 害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱 忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦 不高兴 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重 麻木 筋疲力尽 委糜 不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服 体会感受：区分感受与想法 非暴力沟通的第二个要素：感受。要善于体会和表达感受，通过建 立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更 为顺畅。 体会感受：区分感受与想法 ? 在非暴力沟通中，我们要注意区分感受和想法 ? 1 、我觉得我吉他弹得不好。 ? 这个句子中，我评价自己吉他弹得不好，而没有表达 感受。 ? 2 、作为吉他手，我有些失落（郁闷、苦恼）。 ? 这个句子则表达了认为自己吉他弹得不好时，我的心 理感受。 体会感受：区分感受与想法 当我们说“我觉得”时，常常并不是在表达感受，而是在表达想法。 此外，还有些词表达的是想法，而非感受。 例如；被抛弃、被拒绝、被利用、被误解、得不到支持等。 体会感受：区分感受与想法 例如：“我觉得我被误解了”。 ? “被误解了”一词反应了我认为被人不理解我。此时我很可能会很着急。 例如：“我觉得我被忽略了。” ? “被忽略”是我们的判断。此时，如果想独处，我们就会感到高兴；反 之，如果想参加活动，就会感到难过。 练习 2 区分感受和想法？ 1 、“我觉得你不爱我。” 2 、“你要离开，我很难过。” 3 、“当你说那句话时，我感到害怕。” 4 、“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。” 5 、“你能来，我很高兴。” 6 、“你真可恶。” 7 、“我想打你。” 8 、“我觉得我被人误解了。” 9 、“你帮我的忙，我很开心。” 10 、“我是个没用的人。” 想法 感受 感受 想法 感受 想法 想法 想法 感受 想法 体会和表达感受 被压抑的心灵 区分感受和想法 建立表达词汇表 2 厌烦 兴奋 满足 心旷神怡 踏实 无忧无虑 喜悦 精力充沛 乐观 陶醉 厌烦 灰心 担心 忧伤 生气 筋疲力尽 绝望 恼怒 害怕 悲伤 自在 感动 平静 精力充沛 心旷神怡 满足 陶醉 兴奋 喜悦 乐观 踏实 无忧无虑 灰心 担心 忧伤 生气 筋疲力尽 心神不宁 恼怒 害怕 悲伤 心神不宁 绝望 表达需要得到满足的感受 表达需要得到满足的感受 体会和表达感受 2 3 、需要 听到不中听的话时，我们有四种选择： 1. 自责。 导致内疚、惭愧，甚至厌恶自己。 2. 指责对方。 易触发争吵，一般会感到恼怒。 3. 了解自身的感受和需要。 这时，我