二手房中介公司员工手册.docxVIP

****** 房产经纪有限公司 员工手册 公司简介 1 企业介绍： ****** 房产经纪有限公司 公司机构：各连锁店机构 第一章 聘用规定 一、基本政策 1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 2、公司人员岗位若出现空缺，本公司将在首先考虑从内部员工中选拔适合的人员； 3、工作表现是本公司员工晋升的最主要依据。 二、入职手续： 1、应聘者经过公司初试、复试通过后提交个人的身份证复印件、学历证复印件及 2 寸免冠照片 2 张。公司统一安排培训 （1~2 天公司总部培训、 7 天店内培训），先后顺序公司随机安排。 2、9~10 天参加入司考试，通过入司考试者公司颁发员工上岗证，成为公司试用期员工，填 写个人情况登记表， 公司与其签订劳动合同和保密协议， 员工应严格执行劳动合同和保密协议书。 3、未通过入司考试者自动离司，若条件优秀者，可提供一次补考机会，补考不过，直接劝退。 4、前 10 天为培训期（亦是双向选择期） ， 10 天（通过入司考试）后成为公司入职新员工， 10 天的培训在本人晋升到见习置业顾问级别后，公司以奖金形式发放到个人工资卡内。如 10 天内（包括入司考试不合格的）离职和未晋升到见习置业顾问级别就离职的，此部分培训奖金自动沉淀到公司培训部用做公司的培训基金。 三、离职手续： 1、员工离职需提前 15 天提出离职申请，填写离职申请表，经店长、区域经理批准后，将签 过字的离职申请表交到人事部方可办理离职手续。 如未按照此程序办理离职手续即视为自动 离职。自动离职者或无故旷工 3 天及以上者扣发所有工资及提成。 未结件的单子提成一律扣发。 2、员工离职时应按公司规定办理离职手续，包括所有属于工牌、司徽、办公用品的上缴。 店内的各项交接工作等。 经核实批准后， 方可正式离职， 月底结算工资。未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，公司有权借助法律手段追回损失。 第二章 新员工培训计划表 1、 1~2 天的总部培训 2、 7 天的店内初级基础培训 3、第 9~10 天入司考试，考试通过者统一安排座谈。 4、第 20~30 天初级技巧及初级权证知识的培训 5、晋升置业顾问前的养成计划培训 6、晋升高级置业顾问前的养成计划培训 ?? 第三章 仪容仪表、礼仪及着装规范 1、着装规范 男冬装：黑色（藏蓝）纯色正装西服套装（两粒扣 / 三粒扣均可），白色长袖衬衣，领 带、黑色正装皮鞋、深色袜子。 女冬装：黑色（藏蓝）纯色正装西服套装，白色长袖衬衣，黑色皮鞋、肉色丝袜。 男 夏装：短袖衬衣及领带 +黑色（藏蓝）纯色西裤 女夏装：短袖衬衣 +黑色（藏蓝）纯色西裤 备注：①男士穿黑色皮鞋切忌白色袜子；女士穿黑色皮鞋及肉色长筒丝袜，无破损，切 忌黑色或网状丝袜。 ②员工着装应保持整洁，不可沾有污迹。应定期熨烫工装，使其保持平整、挺直，如有 破损应及时修复；工装纽扣如有遗失，请及时选择相同或相近颜色纽扣补齐。 ③总部 员工周六可以穿便装，须佩戴工牌；各连锁店文员，总部员工下区、培训、参加公司会 议等仍须着工装 2、仪表礼仪 ——男员工仪表要求： ①必须精神饱满，面带笑容； ②必须理短发，保持头发的清洁、整齐； ③必须经常刮胡须； ④西装、衬衣必须平整、清洁，领口、袖口无污迹，西装口袋不放物品； ⑤必须剪短指甲，保持清洁； ⑥皮鞋必须保持光亮，无灰尘； ⑦穿工作装时不能拿着香烟随处走动。 ——女员工仪表要求： ①化淡妆，面带微笑；必须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理整齐； ②西装、衬衣必须平整、清洁； ③指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油时必须自然色； ④不得戴吊坠耳环、及两件以上的项链、手镯、戒指； ⑤不得染异色发，仅限于染深棕色发； ⑥皮鞋必须檫抹光亮，保持清洁，不穿露脚趾、后跟鞋。 注：上班时间必须着工装！店内每周周一可以穿休闲装。 第三章 晋升流程 入司员工 →见习置业顾问→置业顾问→高级置业顾问→资深置业顾 问→菁英置业顾问 高级置业顾问 （ 以上级别可以竞聘） →见习店经理→转正店店经理→高级店经理 转正店经理 （ 以上级别可以竞聘） →区域经理→总监 第四章 考勤制度、工作时间及病事假制度 一、工作时间 1、 公司员工实行每周六日工作制。每周调休一天， 周日与周一 (如连续休息按请假处理） 。  （即周一到周五）不得连续休息，例如： 2、 公司作息时间为： （ 5.1— 9.30） 8： 30—— 19： 00 10.1— 4.30） 8： 30—— 18： 30 二、考勤办法 1、 公司员工一律实行早晨上班签到制。 2、 综管不定时抽查。 3、 签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过 31 分钟， 视为旷工。迟到、旷工者分