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银行团员民主评价个人总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 银行团员民主评价个人总结篇一 转眼问我到单位工作已经两年多了。这 两年多是我人生旅途中的重要一程。期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持 下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、 从学生到出纳员这种环境和角色的双重转 变和适应。岁未年终，我静心回顾这两年多的工作生活，收获颇丰。我将这两年 多来的学习工作情况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自身对金融产品的理解。 新产品浓重的学习余围深深的感染着我。 我有渴望学习新知识的热情，在每一次 行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论 加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的 信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会， 做好各项新业务的测试工 作，不给整个营业部的出纳工作拖后腿。 受到了同事们的好评。同时也进一步提 高了自己的理论水平。 其次，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我帅， 因此我虚心向身边的同事请教，通过多看多想多问多做多练，千方白计的把自己 不会的学会。努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。 同时，我还虚心 向主任请教点钞和***识别的技巧。我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉 了，可我还坚持每天练习，另外我还上网查阅更多的 ***识别方法。更是苦练五 笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时间。 经过苦练 我的点钞、***识别能力和汉字输入都有了很大的提高，而且在今年南通市行举 办的会出专业业务技术比赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成绩。 此外，根据领导安排我参加了市行举办的礼仪培训。在为期半天的培训中， 丰富的礼仪课程学习使我的知识储备和服务意识得到了提高。 通过对客户心理的 了解，使我了解了加强服务的重要性，为我更好的为客户服务打下了良好的基础。 二、 脚踏实地，勤奋工作 在营业部出纳的两年多中，我勤勤恳恳，任劳任怨。我所在的岗位是工行的 服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放 松。众所周知，营业部出纳是一现金流量大，业务繁多的部门。每天每位员工的 业务平均就要达一白多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一白多人，因此这 样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真， 严格按 照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。 两年我中始终如一的要求自己，在 我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。 银行届丁服务行业，工作使我每天面对众多客户，为此我常常提醒自己“善 待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中我仍然坚持做好“三声服务”、 “站 立服务”和“微笑服务”，因此我工作到现在，从没受过一次客户的投诉。在平 时有客户对我的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释活楚， 最终使客户满意而归。 我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工 作中，细微化，平■民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年 八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写， 每次我 都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。 临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款 业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项 代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好 的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快......那个小姑娘态度 真不错......工行就是好......这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不 光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 三、 存在问题 两年多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我活楚自身还有很多不足， 比如目光足限丁自身周围的小圈子等，今后我将改变自己的不足同时努力做到以 下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：一是自觉加强学习，向理论学习， 向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平■和业务能力。 二 是克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事， 在点滴实践中完善提高自己。三是继续提高自身业务水平■和强化一切为客户着想 为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。 银行团员民主评价个人总结篇二 参加工作已有半年，半年里，我努力学 习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。 下面我将自 己半年的工作情况总结如下： 我所在的岗