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服装销售店长个人年度述职报告 XX 述职报告进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面 是小编分享的述职报告范文，欢迎大家阅读！ 服装销售店长个人年度述职报告 XX 时光飞逝转眼 又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到 很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持， 自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总 结和改进、更好的提高自身素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破 坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学 会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找 原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假 让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重 要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要 有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而 这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和 同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 现将今年的工作总结作如下汇报： 我把进店的顾客分为两种： 第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的， 有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题 索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。 第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨 时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情 不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说 不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹 豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾 客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进 店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货 品。接待她们最忌讳的就是立刻接待， 80%的时候你得到的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲 逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给 顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机 到的时候才进入到接待介绍工作中去。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、根据公司领导要求， 做好店内的陈列及新款的展示， 安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变 动的收集，第一时间反映到公司总部。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪， 维护老客户， 保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向， 及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的 最新的优惠信息。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保 随时有货。 工作 X 年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事， 对我都有大大小小的影响和帮助。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领 导的信任， 离不开家人的支持。 30 岁的我现在有很多角色： 一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、 一个合 格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但 我肯定是最用心最努力的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙 身上，每天的生活也是围绕着 他，照顾孩子的过程辛苦忙 碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离 开工 作的日子里， 觉得自己离这个社会也很远，孩子慢慢 长大， 我终于又有机会重新回到忙碌 充实的工作中。这样 的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成 长为如今的 店长。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心 销售额上不去，担心工作太忙 没时间照顾孩子？？我甚至 打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也 开始 鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。 今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路 走来，我不断挖掘 自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的 经验，带领本 店的员工搞好销售。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为 店长，随机应变的能力是必须 具备的，面对顾客的挑剔必该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 须有耐心，面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让 顾客满意而归，又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行该文档为