毕业生银行半实习报告.docxVIP

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XX年毕业生银行半年实习报告 本文是由银行实习报告频道为大家提供的《毕业生银行 半年实习报告》 ,希望对大家有所帮助。 转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给 我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么 优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的 实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学 生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来 走上工作岗位大侠坚实的基础。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业, 其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就 算专业再好, 工作也还是难找。 我是充分意识到这个问题了, 我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习 一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工 作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习 的地方,而且是在中国建设银行实习。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实 习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基 本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一 回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的 社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次, 对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在 学校里,我学习的是理论知识 ; 在银行里,支行的每一位员 工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学 的知识与实践结合起来, 多发现, 多分析,多比较,多思考, 多总结, 多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大 适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知, 感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟 悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这 一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的 咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工 作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我 感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当 我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心 帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通 过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融 入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作 做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是 我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领 导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实 现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首 要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的 事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要 一遍遍的重复那些“细小” 。这不仅要我们从行动上改变, 更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都 是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累 积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。 首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练, 经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是 将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快 乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功 业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平 凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大 堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职 业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经 理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间 受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才 能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿 着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导 ATM的操该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾 客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本 的职业道德。 作为一名大堂的导储, 必须具有敏锐的洞察力, 能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就 是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热 情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首 先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟 一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客 户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留 住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经 理必须及

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