物流和渠道管理.pptVIP

第十三章 物流与渠道管理 主讲人: TONY LEE 目录 十么是物流?物流的作用 物流系统、成本和构成部分? 3物流系统的产出:顾客服务与竞争优势? 物流和渠道管理之间的4个交叉领域? 物流 原料和最终产品的实物流动 产地 使用地 供应链管理 供应链管理:它强调密切合作和总体性的跨组织管 理,以整合渠道中不同企业的物流运营过程。其特 征:渠道成员之间通过伙伴关系和战略联盟进行密 切合作,以提高效率,降低渠道中实体配送的总成 本 传统的物流管理方法与供应链方法的比较 供应链管理的竞争优势: (1)快速响应复杂多变的市场需求 (2)具有柔性高、风险低的特点 (3)强化企业核心竞争力 物流的作用 物流作用:在正确的时间、正确的地点向顾客提供正确 薮篁的正确产蕌。(这是营销渠道中物流 本质) 大众消费品市场有着许多差异巨大的顾客细分市场,同 时又跨越了广大的地理区域,所以物流工作变得复杂, 商或其他渠道成员完成绝大部分或全部物流工作 有效消费者响应 过供应链上所有企业的通力合修 为消费者创造更好的服务和筻多的价值。