管理评审报告(2).doc

管理评审报告 编号：Q/CK-QR-5.4-003（ 01 ） 评审会议时间：2008年1月28日 地点： 常瑞宾馆 评审目的： 为使公司质量体系能保持其持续适宜性、有效性，确保质量体系满足ISO/TS196949标准要求，计划于今年1月按程序文件《管理评审程序》规定进行一次管理评审，对体系运行状况进行评价 参加评审人员： 薛中昆、史祺平、胡季青、赵波、杨立华、宋丹辉、李怡强、许美忠 评审内容摘要： 公司于2008年1月28日按2008年管理评审计划组织了由公司领导和各课室负责人等参加的评审组，对公司自2006年12月质量体系正式运行以来的运行情况、适宜性、充分性和有效性进行全面的评价。 评审组听取了管理者代表、技术课、检验课、营销课向会议所作的报告： 管理者代表：作了07年经营目标达成情况（短期工厂经营目标、07年过程管理指标一缆表） 管理者代表：作内部审核（过程、产品、管理审核）的汇报 总经理作了07年管理评审整改落实情况 管代作了：质量管理体系适用性、充分性、有效性分析报告（1-12月份绩效） 厂务课：作了材料采购降价情况、供应商的开发和业绩状况 营销课：作了《07年经营状况分析报告》含：顾客满意度和服务状况报告；新市场销售情况、与市场失效情况分析 检验课作《07年质量工作总结》含产品一次交验合格率、退货率、客户抱怨及纠正预防措施状况 技术课：作了对去年新品开发及工艺改善的报告 管理课：作了月销售利益完成情况、员工满意度、教育培训、改善提案的报告 薛总作《70年工作总结、08年工作计划》 分组总结07年工作经验和失误、提出08年工作改善意见 管理评审报告详见下页 评审结论： 通过对体系运行阶段的运行情况的评审说明，公司的质量体系基本是适宜的、充分的和有效的，可以确保质量方针、目标的实现，同时对体系运行中的不足应采取措施，保证公司的质量管理体系持续改进。 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 管理评审报告 编号：Q/CK-QR-5.4-003（ 02 ） 去年年底，总经理就开始筹划08年管理评审工作的准备，于元月18日拟定了管理评审计划及需要准备资料的内容，事前与各部门进行了沟通并发出了通知，于08年元月28日召开管理评审。 会议前总经理及体管就各部门提供的材料，自查的情况地行审核、修正，最终完成了07年公司经营目标总结拟定了08年经营方针，并对经营方针、体系运转进行了初步的评价。 从以下几方面进行评价： 07年经营方针： 1、 从各项指标看出，工作各项不细就会影响成本，工作细与不细，说明是否善于管理，会不会管理，那最主要是公司的教育和培训，07年的工作体现缺乏，管理的意识、“质量”不是口号，是一个目标，所以08年我们将经营方针调整为；以成本牵头，最终以教育为主，完成好企业效益，和产品任务的目的为主体的方针，即：成本是基础，质量是目标，管理要效益，教育出效果。 2、围绕以上的方针，我们在质量方针上进一步结合07年的实际情况，我们08年全面突出一个“细”字，一个“严”字。08年方针为：细心开发、用心制作、热心服务。 经营目标就08年客户的要求和公司规划以及管理评审中对体系的加强确定了08年的经营目标（草案） 质量目标：根据客户年底的会议，对08年新的质量要求内容以及提高新一年的质量水平就08年的质量目标做了认真细致的确定： A、产品准时交付率100% B、制造合格率大于99% C、顾客满意度90%以上 D、重大安全事故0次 E、产品批退货0次 F、产品交货合格率99.5% J、郑州日产交货不良率：100PPM以下 在07年质量目标的基础上考虑到安全性：增加了重大安全事故率0次；考虑到新品开中产品交样的及时性：把原来的产品开发一次交样合格率80%、交期95%修订为送样及时率100% 于元月25号召开了干部大会，进行了质量目标分解的消化，并制订了08年过程管理指标一览表。 质量体系评审项目和有效改进： 经全年的各项工作总结认为公司质量保证体系运行是比较正常有效的，但应在以下方面进行调整： 现场管理：确保生产过程品质控制、确保品质记录切实完好；需调整注塑人员工艺检查及检验人员初中终记录等 人员管理：将车间现场的检验工纳入检验部的管理。 顾客要求：对客户抱怨，认真严格评审，及时处理，重要的抱怨由总经理亲自主持。以满足顾客的需求。 新品管理：在开发中，不习惯试验记录，过程管理方法忽视，为此强调记录和完善工作。技术开发试作指令下发粗糙，至使主要工作得不到保证，“各阶段开发”不能严格执行“评审“，08年要强化评审，同进加强阶段试作总结会议。 加强人员培训：务必完成各类专业培训学习，以“教育出