大众 产品审核标准条款.pptVIP

4.产品审核 4.1概述 42实施和措施 4.3缺陷评级、决策、措施 44申报责任,主动申报 41概述 过程不稳定和过程能力不足,经常直接影响到产品质量,并由此 影响到客户要求。通过产品审核可以了解与客户要求不符之处,并直 接判断出对此产生影响的过程。通过分析所发现的偏差,能够有重点 地找到和分析出引起偏差的过程,以制定纠正措施 42实施和措施 产品审核按照VA6.5执行。对于每一个批量生产的产品必须每年 至少进行一次产品审核。详细的步骤依据合同中规定的产品说明书和 其他实用文件要求(例如“集团内产品审核指导性文件”)。生产控 制计划中必须规定产品审核的要求。大众汽车集团在对供应商进行过 程审核时也有重点地进行产品审核,以便从客户角度对重要的产品特 性加以评价和对关键过程进行识别。 产品审核的任务是,检验准备交付的产品是否对客户至关重要的 特性要求相一致,从而判定零件质量和供货质量,追溯出引起偏差的 过程缺陷,并在必要时采取纠正措施(参见VDA第6卷第5部分; Formal Q质量协议)。 在自审及大众汽车集团和各品牌公司的审核部门进行过程审核时 需同时在批量生产时实施产品审核。在质量能力的评估中要考虑到 产品审核的结果 43缺陷评级、决策、措施 对于在产品审核中发现的误差,供应商有义务立即采取有效的措施并 在相应期间检查其可持续性和有效性,例如通过一个后续审核。 缺陷级别 缺陷特征/后果 紧急措施 后续措施 必定会引起客户不满的产品缺陷 对已有零件进行隔离/筛·对过程/检验活动进 危及人身安全,违法,违规 A 雨知客户采取指施和风险 无法销售的产品/无法使用的评估 在制造过程/检验过程中 提供过程能力和零缺 ·非常严重的外表面缺陷 采取纠正措施,必要时进 对和成品采取要严格‘据改技范 可导致客户不满及投诉的缺陷 检验措 预计功能会出现故障 必要时对准备出厂产品 B 影响使用性 00%检验。必须在开发部 协商采取进一步措施 会引起要求极高客户的抱怨的缺·通知验收工厂协商整改措 C 对使用或运行无影响的偏差 不影响使用性