农行某分行核心专业人才流失问题与改进方案设计.pdf

农行某分行核心专业人才流失问题与改进 方案设计 1.2 农行 XX 分行的发展现状 1.机构情况。 农行 XX 分行共有对外营业机构 32 个，其中市分行营业部 1 个，支行营业 部 8 个，分理处 23 个。其中：城市网点 15 个，城镇网点 5 个，乡镇网点 12 个。 市行本部共设内设部门 16 个，市分行直属部门 2 个（委托资产处置经营部、市 分行营业部） 、二级部 1 个（信息技术管理部） 。 2.农行 XX 分行主要业务经营情况。 截至 2011 年 2 月末，农行 XX 分行人民币各项存款余额（不含同业） 567608 万元，较年初增加 70544 万元，同比多增 37419 万元。其中：储蓄存款余额 488093 万元，较年初增加 57428 万元，同比多增 26249 万元。对公存款余额 79515 万 元，较年初增加 13116 万元，同比多增 11170 万元；外币存款 333 万美元，比 年初增加 38 万美元，同比多增 11 万美元。人民币各项贷款余额 259492 万元，比年初增加 1880 万元，同比减少 54954 万元。实现中间业务收入 456 万元，同 比增加 220 万元。实现拨备前利润 1359 万元，同比增盈 581 万元。在全省农行 系统内排名较为靠后。 3.所在地区银行业金融机构现状。 截至 2010 年底，农行 XX 分行所在地区共有银行业金融机构 12 家，其中： 政策性银行 1 家（农发行） ，商业银行 7 家（工、农、中、建、交、浦发、城 市商业银行） ，邮政储蓄银行 1 家，农信社 1 家，村镇银行 2 家。共有从业人 员 4564 人，其中：农行 XX 分行员工 792 人，占比 17.4 ％，在四大行中排名第 一，在全部金融机构中排名第三。 截止 2011 年 2 月末，农行 XX 分行现有网点总数 32 个，比工行少 3 个、 建设行多 5 个、中行多 13 个。其中：城区网点 12 个，比工行少 14 个、建行少 10 个、中行少 6 个；郊区网点 3 个，比工行少 2 个，建设行多 1 个，中行多 3 个；县城网 点 5 个，比工行多 2 个、建行多 3 个，中行多 4 个；乡镇网点 12 个， 比工行多 11 个、建行多 11 个、中行多 12 个。 5 从上表可以看出，农行 XX 分行在当地四大国有行中处于竞争的劣势地位， 各项指标排名较为靠后。 1.3 核心专业人才及人才流失的概念 1.核心人才与核心专业人才经济学家帕累托曾提出着名的“二八法则” ：一个较小的诱因或 投入往往可 以产生较大的结果或产出，但通常重要因子只占少数，不重要的因子则占据多 数，导致事物的最终结果都可能只归因于少数重要因子，其他大部分不重要的 因子只能带来微小的影响。将这一法则运用到人力资源管理中就会出现 20% 的 人才创造企业 80% 绩效的现象。因此，目前管理学界普遍将这少数的人才定义 为核心人才。核心人才就是位于关键岗位上的关键性人才，是指那些企业中在 关键资源、关键技能、核心业务方面具有优势，在企业的成长与发展中起了重 要作用的人才，然而这个定义并不完整，只有当这种人才是在某种意义上“不可 替代”的少数时，才可以被称作是核心人才。 企业性质决定了核心人才所包含的范围。商业银行作为金融机构也有其独 特的核心人才范畴。本文选取四大国有商业银行之中的农业银行 XX 分行为