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卫生系统“人民满意的基层站所”活动 小结 杭城市卫生系统 XX 年上半年 开展“人民满意的基层站所”活动小结 为认真贯彻省委、省政府“关于开展创建‘人民满意的 基层站所活动”的决定，扎扎实实地开展“人民满意的基 层站所”活动，今年上半年，我市卫生系统认真谋划，精心 组织，狠抓落实， “创建”活动取得了一定成效，现小结如 下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、深入开展学习教育活动。 卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入 学习党的十六大精神和 “三个代表” 重要思想， 深入学习 《公 民道德实施纲要》 ，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公 道、服务群众、 奉献社会的职业道德， 努力实践 “爱国守法、 明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道 德规范。将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动 和“文明行业” 、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教 育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统 各种创建工作的深入进行。在学习教育中，各单位建立了学 习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生 系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统 一了思想认识。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。 各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健 全了制度，加强了作风建设。从制度建设入手，将“创建” 活动引入规范化轨道。目前，各单位都建立了院长（主任） 负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员 聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。特别 在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双 向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力， 已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、 人才结构合理的人事管理和分配制度。在实行政务公开制度 中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做 到公开透明。在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺 制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理 活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各 医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手 负总责。健全了专项治理组织，明确了责任分工。同时，把 纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行 住院费用清单制。我局加强了对医疗机构的财务内审。为降 低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了 药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。同时， 各医疗机构开展了纠正收受“红包” 、“开单提成”等不正之 风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一 票否决”。在开展综合治理的同时， 努力搞好便民利民活动， 提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、 信任的新型医患关系。在这次纠风专项治理活动中，医疗机 构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对 医疗行业的综合满意度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、多办实事，便民利民，提高服务质量。 各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民 利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。市 二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。 为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村 开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感 到便利。市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切 实减轻病人负担， 让利于患者落实到具体的行动中。 市医院、 市中医院推出的“助困病房” ，对持有乡以上证明的特殊困 难户，在其住院费、 手术费、检查费等项目上给予适当减免。 针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况， 市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊， 为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。 * 社区卫生服务中心（市眼防所）组织眼科医生和专家把服务 送到基层，送到群众家中。他们深入 ** 、**、** 等乡镇敬老 院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时 对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到 其重见光明。在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫 生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传 卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的 欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去 年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年 又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称 号。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠