【图文】美容院的定位――蝶恋花.docVIP

C、消费圈定位 ※对于一家美容院而言，消费者的分布具 有明显的区域性特征。明确自己的消费 圈对于美容院的顾客开发以及经营策略 都有着极其重要的影响。 ◎测定消费圈通常采用“定位地图法”。 D、主要服务对象定位 ◎在确定消费群体时，通常要考虑以下几 个方面： ·性别、年龄、消费力、职业、文化心态、 生活方式、娱乐方式与爱好等。 ·注意：只是知道她们是谁还远远不够，还 应明确她们是怎样的，如何接近并赢得 她们？ E、经营项目定位 ? 一家美容院难免要有多个经营项目，每 个项目投入的精力与产生的效益自然也 不同。不同经营项目或业务重点应该采 用什么样的发展策略？投入多少精力和 资源呢？ ? 我们通常可以从每个经营项目的销售额 贡献率、利润贡献率、成长速率、结构 性、市场地位进行评估。 F、消费者利益定位 ※顾客之所以会选择一家美容院，是因为 这家美容院能够为她提供价值，而且只 有当一家美容院能够为她提供别人不能 提供的价值时她才能忠诚于这家美容院。 ◎包括：基础利益和独特利益 ·基础利益是必须提供的，不可或 缺的 ·独特利益则应至少具备以下三个特点： 可识别性、优势性、不易模仿性