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2020年银行员工第一季度工作总结范文5篇 2020年银行员工第一季度工作总结范文 (一) 关于某某银行的工年第一季度工作总结如下： 某某银行解放南路支行特点： 1)三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万 个人某某万 2)附近高校 党校 高级中学 某某区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高 3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多 4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正 常储户对某某人寿保险有了初步的认识和了解 5)网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真 ，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事 非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的 纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客 户50%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工 作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较 重的偏见。 我的做法是放平心态，qq超拽分组一点一滴的做，让他们慢慢 认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期 网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办 ，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责 细心，储户慢慢把存款搬家， 我的做法： 1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，某某宾 馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办 完为银行提供附加服务。 2.在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉 外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业 务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉 献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用 心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留 大客户， 我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看 他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放 这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲 着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会 邀请他们到理财室去， 请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄 金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较 满意。 5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业 务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕歧视， 坚实做好每一天工作。 6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网 点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常 说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间 的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们 最终会理解的。 7.根据网点特点，我制定出比较适合网点特点的工作方案，以 期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思 路。 从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层，高瞻远 瞩，以人为本，审时度势，紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏 ，抓住各种对业务发展的有利时机，遵循银行保险发展的内在 规律，每前进一步，都能踏准节奏，稳健经营，步步为营，业 务得到了超常规发展， 公司的每一个员工都非常敬业，非常用心，拼尽全力，为公司 争取更多的业务，个人考核晋升有了大幅度的提高，我作为新 人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持，关 心和帮助，在此我表示衷心感谢，二季度已经来临，我会一如 既往的向公司业绩非常优秀的同事学习，不断勉励自己，勤学 苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后服务，把自己的期交 业务做上去，力争做一名中英的优秀员工。 2020年银行员工第一季度工作总结范文 (二) 转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不 足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国，拥护 的领导，坚持四项基本原则，遵纪