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看起来就像顶尖销售员 三三三原则 魔鬼藏在细节中 状态决定结果 没有热情你会打动谁 你的笑容价值百万 让你的眼睛作更有效的交流 你必须知道的行为礼节 成功销售五问 对付竞争对手的方法： (1) 了解他们在市场上所处 的地位 (2) 了解他们的主要客户是 谁 (3) 弄清是他们在抢走你的 生意，还是你在抢走他们的 生意 (4) 弄清他们有没有挖走你 的员工 (5) 搞到所有能搞到的关于 他们的信息 (6) 了解他们的价格 (7) 每个季度去买一次他们 的东西，了解他们的销售和 产品情况 (8) 摸清他们的软肋并以此 为攻击突破口 (9) 了解他们在哪些方面比 你强，并且立刻作出相应的 改 (10) 仔细听客户对你的竞争 对手的评价竞争 对手狭路相逢时 (1) 永远不要说他们 的坏话，即使客户这 样说。 (2) 要夸他们是不错 的竞争对手 (3) 表现出尊重 (4) 显示出你的不同 之处 —— 买你的产品 收益会更多 (5) 强调你的优势而 不是弱点 (6) 举一个客户从竞 争对手那里转向你的 例子 (7) 永远保持道德和 职业素养 这样介绍产品最有效 1. 只有自己非常喜欢， 别人才会感兴趣。 2. 提前演练才会有备无 患。 3