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业务部职员年终总结开头 20XX年是不平凡的一年，在白年一遇的全球金融风暴的 影响下，公司前4个月收入只有往年的 70%勺情况下，公司 上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润 261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司 的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极 拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、 精准考核的管理基础上， 通过强化市场开拓，增强风险意识, 严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经 营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的 总体发展目标。 在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质 H与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同 时，必须确保服务质虽、操作安全和法律风险防范。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 09年总结： 物流业务部： 加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问 好。 作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在 3次以下，并且做到随时发现随时改正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多, atmi ,日昌的运输业务 和客户担当之间建立了良好的关系。 现场业务部： 控制安全品质事故数虽（5起，去年8起）。 培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。 每周展开安全隐患会议，把事故的隐