沃尔玛成功的案例分析.ppt

竞争战略案例分析 零售巨头—沃尔玛 目录 沃尔玛全球概况 沃尔玛中国概况 “天天平价”战略的正确性 沃尔玛发展简史 “成本领先战略”成功的条件、因素 配送中心 未来面临的挑战 供应链管理 沃尔玛的信息系统 沃尔玛中国区的SWOT分 背景材料 分析况 沃尔玛全球概况 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年 在阿肯色州成立。经过近五十年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最 大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首 及当选最具价值品牌 目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场,下设 69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人 次。2011财政年度(2010年2月1日至2011年1月31日)销售额达 4190亿美元,比2010财年增长3.4%。2011财年,沃尔玛公司和沃尔 玛基金会慈善捐赠资金累计3.19亿美元、物资累计超过4.8亿美元。 2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》 杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第 沃尔玛中国概况 沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广 场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购 物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2012年3月1日,已经在全 因21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场,在全国创造了 超过106,500个就业机会 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近 2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同 时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发 展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过999%的员工来自中国本 土,商场总经理100%由中国本土人才担任,女性员工占比超过60% 管理团队约40%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导 力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展 沃尔玛发展简史 50年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 尔玛平价商店。 为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃 972年沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年) 翻了4900倍 1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元 1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第 尔玛平价购物广场( Super Center) 1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,其海外营业额已 占总营业额的27.6% 999年员工总数达到114万人,成为全球最大的私有雇主。 006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面 积比现原配送中心的面积增加一倍。 0年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物 服务。目前山姆网上购物还处于测试阶段,上线的版本也仅限于深圳立 2012年4月,推出了一种名为“现金支付”( PaywithCash)的新功能,允许 用户在线下单购买商品,然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。