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在现在方案的改进,淘宝、凡客诚品等公
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叫中心在运作,对现有电话服务部同仁无
需新的培训等,继续沿用之前70%的投资
追加投资少,实施周期短,是呼叫中心系
统技术发展的趋势,因为新的技术架构,
存在可靠性风险。
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