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1 网络传播中人际关系的发展变化
1.1 网络传播时代的到来
20世纪90年代以来,互联网的高速发展不仅强烈地推动和改变着人类的政治、经济与
社会生活,全面影响着国家的安全与社会发展。在如今的21世纪网民使用最多的服务就是
网络新闻(65.9%),而在美英等西方国家,90% 以上的网民是把email 做为首要的上网活动。
上网看新闻,用 email 与人交流已成为人们每日生活的一部分。
中国的互联网用户,已经在2005年6月突破了1亿人,网络传播的主流化改变了整个传
媒生态的力量对比。很显然网民对网络的信任感正在加强,网络不再像初生时期时被等同于
飞短流长的聚集地,至少它也有自己的严肃正统的一个侧面。而电视和报纸等传统媒体的影
响力却在相对减弱,越来越多的人习惯于在办公室对同事说:“ 网上说”……他们把网络也当
成可靠及时的“信源” 。2006年初《解放日报》报业集团向38家报纸发出公函,倡导成立全
国报业联盟,对网络媒体的转载统一定价并提出收费标准,这个行为表明,传统媒体已经感
受到新媒体的强劲威胁,并且开始设法联合阻击应对,网络传播已从边缘走向主流。
1.2 从传统人际传播到网络人际传播
人类的信息传播迄今可分为5个阶段:口头传播阶段、文字传播阶段、印刷传播阶段、
电子传播阶段、网络传播阶段。以往传统人际传播模式中人们只是点对点的传播,信息的接
受者。在整个传播过程中人是受到各种限制的,首先由于技术的原因,传统媒体自身在技术
上不具有临时的反馈系统,要反馈,就得人为地另外开设系统;而这些另设系统的操作,还
是由传播者按自己的意志进行。其次,市场准入的原因。传统媒体是高投入或高度受市场限
制、政府保护的。一般的社会个人和集团是无法进行经营的,这样媒体总是控制在少数人手
里,传播者总是高高在上。在市场经济体制下,虽然媒体注重市场、注重受众,但这只是主
观上的愿望,客观上传播什么、如何传播、何时传播的主动权还是控制在传播者手里,受众
只是被他们喂养的一群信息“乞食者” 。第三,传播者几乎是利用媒体在宣传自己的价值观和
世界观,在主观上早已形成定势。虽然媒体通常搞些观众调查之类的工作,但其目的只是为
了更好地实现自己的宣传目标和赢利目标。就是报刊上偶尔刊发一些“读者来信”之类,也是
经过传播者选择加工了的,不符合传播者意图的“读者来信”是无法刊登的。这等于说,所谓
“读者来信”之类,也是传播者“用事实说话” 的一种方式。因而,从本质上说,“读者来信”之
类不是受众在发表意见,而是传播者在说话。
由此可见,网络人际传播已经不仅仅是伴随信息业发展产生,而是人类在传播过程下的
必然产物,是必不可少的。在传统媒体过程中,人们基本上是被动的接受信息。网络媒体的
产生改变了这一状况,使人在传播中成为一个重要的主体。网络传播的一个重要特征是交互
性。这种交互的特点表现在任何一个计算机终端的使用者都既是信息的接受者,又是信息的
发布者。在网上人们都有发布信息的主动权,如果有兴趣,任何一个人都可以在网上建立自
己的主页,并可以在网站主持栏目或是在网上与传播者讨论问题,发表意见。
网络人际传播兼容了传播类型中人际传播、团体传播、大众传播各自的优点,彻底打破
了时间和地域的局限性,为不同文化 背景、不同社会阶层的人们创造了一个独特的对话空
间“塞伯空间”(Cyberspace),即通过电子邮件或电子公告牌实现的异步传播;通过“聊天
室” ,在线交谈实现的同步传播;通过计算机和电子数据库对各种信息的使用、恢复及存储
活动。
1.3 网络传播与人际交往密切相关
人际传播是人类交往最初、最基本也是最重要的形式,是借助语言和非语言符号彼此交
流各种不同观点、思想和情感的信息交流活动。可分为面对面的直接交流和依赖简单媒介而
非大众媒介的非面对面交流。这种建立在实际交往过程中相互联系、相互影响、相互作用的
关系就叫人际关系。与之相对应,网络人际传播即指借助计算机和互联网进行的非面对面信
息交流活动,而因此建立、维持和发展的相互关系就叫网络人际关系。
人的生理性和社会性决定了人必须经常不断地同他人进行信息交流和情感沟通,在这种
双向交流中认清自己,同时使自己的言行按照合乎社会规范的方式来行事,从而形成和谐的
人际关系。所以实现自我认识,控制周围环境,满足情感需要,建立和谐关系是人际交往的
基本动机。在网络传播环境中,所有交往均靠计算机和互联网来完成,不再有国家、种族、
语言、文化背景、行业、社会阶层的区别,人们不必担心自己的言行举止是否违反社会规范,
是否符合自己的身份,
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