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企业管理过程的黑洞现象-銷售 * * * * * * * * * ERP 業務產品訓練教材 ~ 價值計算 Ver. 1.0 公司內部軟件生產管理系統 From : 汪之宇 企业管理过程的黑洞现象（利润差距）： 销售： 报价：频繁的报价过程，由于不能及时准确的了解客户历史报价和成本浮动因素，导致报价不准，部分报价过低甚至导致该订单出现亏损； 客户订单，对货品交期不能准确迅速的提供依据，导致客户谈判困难；客户订单变更，造成情况不明，交货不及时，生产浪费等； 销售收款对开票、收款不清晰，导致收款不及时； 客户信誉和价值评定不清，难以区别对待； 人员变动导致大量客户情况不明。 采购： 缺乏对供应商（报价过高，延迟交货信誉，质量问题）的有力管控，对采购价格控管不严（多方比价，历史最低价采购，合并采购），导致部分采购价格偏高，企业资金浪费； 常常出现采购的物料过多或者重复，采购的数量和时间没有或者比较难以准确控管（甚至都不知道）,按单生产，物料采购数量不准确，多采购，仓库放置时间长，大量资金沉淀，少采购，影响生产 ； 对采购进来的物品的质量没有统计分析和控管，造成采购资金浪费； 采购过程不透明，全管太累，不管难以发现问题。 库存： 一方面库存居高不下，大量资金沉淀；一方面，常常出现物料不足影响生产或者销售。 库存领用没有严格的控管，导致常常发生多领现象，以及预订被他人领出现象。 库存数量不对，找不到去处。记得好像有，但是一下子找不到。 库存帐目混乱，情况掌握在下层，情况不明，物料耗损和浪费更多。 生产： 采购时间不及时，物料短缺，导致车间开工不按时，交货期延迟，客户不满； 多个订单让车间生产，时忙时不忙，生产计划不均衡，不仅紧急的客户订单有时无法处理，就是正常的订单有时也排不进去； 质量管控不系统，各个环节的物料耗损太多，而产品的合格率和品质上不去，甚至要搞清楚也很麻烦（至少数据不及时）； 设备的平均利用率是多少，那些设备由于人的原因利用率不高；那些人或者班组效率明显低于标准效率； 财务人力 资金帐目常常与实际情况有差异； 工资计件不准确，和入库数量不对。 管理： 我需要对某个项目进行综合统计，而信息分散在各个部门和环节，数据准确收集几乎成为不可能； 我不清楚每个客户和产品的真实盈利情况，很难做到按利润进行区别对待。 我们到底何时才去拿回应有的利润？ 10－1000万 10－1000万 10－1000万 10－1000万 ……甚至更多！ 触目惊心的损失！ 計算原則 (收入、成本、費用) 企業利潤表公式 : (一個期間內) 收入 - 成本 ------------------- = 毛利 - 費用 + 業外收入 - 業外費用 -------------------- = 純利(稅前) 銷貨收入金額 銷售商品成本 直接原料 間接原料 直接人工[廠內] 間接人工[外協] 製造費用[含生產設備攤提] 營業費用 業務費用 薪資(生產人員以外) 水電費用(生產車間以外) 郵電費 交通費 . . 銷售額 = 銷貨收入金額 採購額 = 直接原料 + 間接原料 生產成本 = 直接人工 + 間接人工 + 製造費用 營業費用 = 營業費用 貿易型 = 進貨金額 例: 銷貨收入(100%) =採購額(61%)+生產成本(24%)+營業費用(7%)+ 純益率(8%) 毛利率 (15%) =銷貨收入(100%)-採購額(61%)-生產成本(24%) 计算原则 (流动资金占用) 企业資產負債表公式 : (某個終止日) 流動資產 負債 現金 應付帳款 銀行存款 應付票據 應收帳款 暫收款 應收票據 其他應付款 其他應收款 短期借款 原料 長期借款 輔料 在製品 庫存商品 暫付款 短期投資 長期投資 固定資產 所有者權益 辦公設備 股本 機器設備 股東往來 廠房