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1 彭德清 2012.12.19 QC 改善工具 — PDPC 法 的应用 2 三、 PDPC 法 的分类 四、 PDPC 法的使用步骤 二、 PDPC 法的特点 五、 PDPC 法的案例分享 目 录 一、 PDPC 法定义 3 1 、 PDPC 法的定义 PDPC 法是英文 Process Decision Program Chart 的缩写， 中文称之为： 过程决策程序图法 ( 过程决定计划图法 ) 。 所谓的 PDPC 是为了完成某个任务或达到某个目标，在 制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的种种 障碍或结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。 4 三、 PDPC 法 的分类 四、 PDPC 法的使用步骤 二、 PDPC 法的特点 五、 PDPC 法的案例分享 目 录 一、 PDPC 法定义 5 2. PDPC 法的特点 过程决策图法具有很多优点，具体来说主要有以下 四点： 1) 、能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局 据说象棋大师可以一个人同时和 20 个人下象棋， 20 个人可能还下不过他一个人。这就在于象棋大师胸有全 局，因此能够有条不紊，即使面对 20 个对手，也能有把 握战而胜之。 2) 、具有动态管理的特点 PDPC 法具有动态管理的特征，它是在运动的，而 不像系统图是静止的。 6 2. PDPC 法的特点 3) 、具有可追踪性 PDPC 法很灵活，它既可以从出发点追踪到最后的 结果，也可以从最后的结果追踪中间发生的原因。 4) 、能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设 计阶段预先考虑应付事故的措施 PDPC 法可以预测那些通常很少发生的重大事故， 并且在设计阶段，预先就制定出应付事故的一系列措施 和办法。 ☆换句话说，掌握了这些思考方法以后，所有的人都可以成为一个诸葛 亮，做到运筹帷幄，料事于先。 7 三、 PDPC 法 的分类 四、 PDPC 法的使用步骤 二、 PDPC 法的特点 五、 PDPC 法的案例分享 目 录 一、 PDPC 法定义 8 3.PDPC 法的分类 9 3.1 顺向思维法 顺向思维法： 如图所示，从某一状态Ａ 0 出发到达理想的状态Ｚ的所有可能的 进展过程，展开成 PDPC 图。在这一过程中，通常存在许多种方案。若采用方案 A ， 那么有可能在进行到 A1 步骤的时候发生问题，这个时候就可以换用 B 方案，接着方 案进行到 B1 的时候又发现 B 方案也不行，那么就必须采用 C1 的方案。总而言之，最 后必须让一个方案完全可行。但是这个方案并不是在实施发现问题后再重新做出选 择，而是在图上预先就估测到可能发生的各种问题，从而选出最佳方案。 A0 A1 A2 A3 B2 B1 BQ C1 C2 Cr D1 D2 D3 Ds Z Ap 行 走 的 方 案 ， 并 不 需 要 真 正 等 到 碰 得 头 破 血 流 以 后 才 去 解 决 ， 而 应 该 事 先 就 已 经 讨 论 过 了 ， 所 有 的 问 题 应 该 预 先 都 预 测 到 了 10 3.2 逆向思维法 逆向思维： 从Ｚ出发，逆向而上，从大量的观点中展开构思，使其 和初始状态Ａ 0 连接起来，详细研究其过程做出决策，这就是逆向思维法。 A0 A1 A2 A3 B2 B1 BQ C1 C2 Cr D1 D2 D3 Ds Z Ap 11 ? 通过正反两个方面的连 接，倒着走得通，顺着 也可以走得通，这就是 PDPC 法一个正确的思 考办法 12 三、 PDPC 法 的分类 四、 PDPC 法的使用步骤 二、 PDPC 法的特点 五、 PDPC 法的案例分享 目 录 一、 PDPC 法定义 13 P D P C 法 有 五 大 方 面 的 用 处 1 、制定 目标管理 中间的实施计划，怎样在实施过程中解决 各种困难和问题； 2 、制定科研项目的实施计划； 3 、对整个系统的重大事故进行预测； 4 、制定 工序控制 的一些措施； 5 、义务选择处理纠纷的各种方案。 实际上 PDPC 法在哪里都可以应用，远远不止这五个。只要做事情， 就可能有失败，如果能把可能失败的因素提前都找出来，制定出一系列 的对策措施，就能够稳步地、轻松地到达目的地。 任何一件事情的调整都是很不容易的，整个 生产系统 就像一张巨大 的网，要动一个地方跟着就要动一片。 所以说， PDPC 法是一个系统思考问题的方法 ，而生产、生活的复杂 性，也要求人们在办事情、做计划、干事业的时候要深思熟虑，不能马 虎大意、随随便便，否则的话就会一招不慎，满盘皆输。这也是 “成于 思，毁于随” 的真正意义所在。 14 PDCA 法应用于质量管理 ? PDCA 法是动态的手法，应用于质量管理时，可分 两个阶段进行。 ? 1. 问题的计划程序阶段 。 ? 根据