22-01顾客满意程度调查表n.pdf

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2020-08-05 发布于天津
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22-01顾客满意程度调查表n.pdf

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. 顾客满意程度调查表 QR21-01 顾客名称地址联系人调查方式调查时间工程规模开工时间竣工时间一、对本公司施工过程质量的满意程度：基础工程很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 主体结构很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 工装饰装修很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 程质屋面很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 量给排水及采暖很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 电气很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 履约能力很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 工期进度很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 请对不满意之处提出意见或建议（可附另纸）二、对本公司服务的满意程度：维修维修质量很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 保养服务态度很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 顾客（业主）使用很满意 □；满意 □；基本满意 □；不太满意 □；不满意 □ 请对不满意之处提出意见或建议（可附另纸）三、是否希望本公司继续为贵方提供工程施工或相关服务：希望 □ 不希望 □ 请贵单位填好调查表并于 2 周内传回我公司办公室，电话（ 0476）2391872 注：很满意： 100 满意： 80 基本满意： 60 不太满意：40 不满意： 20 顾客签字（或盖章）：日期： . . 《顾客满意控制程序》相关记录（QR—21）部门：工程科赤峰正翔建筑工程有限公司 . . 顾客满意程度调查报告公司为了了解顾客对工程施工及服务的满意程度。以进一步提高服务水平，于 2010 年 6 月份至 2011 年 1 月分