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政务中心信息化建设方案
政务服务中心的基本概念
政务中心全称是“X人民政府政务服务中心”,也有一些
地方叫“X人民政府行政审批服务中心”。是由地方政府
举办,集中办理本级政府权限范围内的行政许可事项和服
务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体
的综合性行政服务机构。随着政府职能的不断转变(服务
型政府的建立),其服务内容也在扩展,比如将政府采购、
投资服务、信访接待、政务公开等职能纳入。实行“一站
式办公,一条龙服务”,以行政审批为主,以其它便民服
务为补充的政府派出(常设)机构。
政务服务中心的机构设置
政务中心由管理层和窗口层组成,内设各类管理科室。管
理层的主要职责是对进入政务中心的窗口单位工作人员进
行培训、管理、考核,对审批或服务项目进行协调、督查
监督窗口工作人员的服务行为并受理投诉;组织开展全市
机关效能建设、对本级政府的行政事务进行公开、政务投
诉和查处等工作。窗口层由进驻政务中心的单位抽派工作
人员组成,窗口层负责办理纳入政务中心的行政许可事项
和服务项目。
政务服务中心的进驻窗口
凡是有行政审批和行政服务职能的部门、直属单位均统一
进驻政务中心办证大厅设置服务窗口,通常都设有财政
国士、房产、工商、建设、卫生、林业、民政、畜牧、人
事、公证、文广、农机、计生、交通、环保、经贸、水利
司法、物价、教育、监察、农业、安监、煤炭、农办、气
象、烟草、发改、药监、粮食、乡企、供销、科技、质监、
民宗、统计、档案、事业单位管理、公安、交警、地税、
国税、代理窗口、分中心等服务窗口
政务服务中心的智能化设计
基础硬件平台建设
综合布线红外报警
息发布
会议系统
网络搭建门禁考勤背景音乐停车系统
数据机房」【视频监控」【排队呼叫
监控中心
触摸查询
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