政务中心信息化建设的方案.ppt

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政务中心信息化建设方案 政务服务中心的基本概念 政务中心全称是“X人民政府政务服务中心”,也有一些 地方叫“X人民政府行政审批服务中心”。是由地方政府 举办,集中办理本级政府权限范围内的行政许可事项和服 务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体 的综合性行政服务机构。随着政府职能的不断转变(服务 型政府的建立),其服务内容也在扩展,比如将政府采购、 投资服务、信访接待、政务公开等职能纳入。实行“一站 式办公,一条龙服务”,以行政审批为主,以其它便民服 务为补充的政府派出(常设)机构。 政务服务中心的机构设置 政务中心由管理层和窗口层组成,内设各类管理科室。管 理层的主要职责是对进入政务中心的窗口单位工作人员进 行培训、管理、考核,对审批或服务项目进行协调、督查 监督窗口工作人员的服务行为并受理投诉;组织开展全市 机关效能建设、对本级政府的行政事务进行公开、政务投 诉和查处等工作。窗口层由进驻政务中心的单位抽派工作 人员组成,窗口层负责办理纳入政务中心的行政许可事项 和服务项目。 政务服务中心的进驻窗口 凡是有行政审批和行政服务职能的部门、直属单位均统一 进驻政务中心办证大厅设置服务窗口,通常都设有财政 国士、房产、工商、建设、卫生、林业、民政、畜牧、人 事、公证、文广、农机、计生、交通、环保、经贸、水利 司法、物价、教育、监察、农业、安监、煤炭、农办、气 象、烟草、发改、药监、粮食、乡企、供销、科技、质监、 民宗、统计、档案、事业单位管理、公安、交警、地税、 国税、代理窗口、分中心等服务窗口 政务服务中心的智能化设计 基础硬件平台建设 综合布线红外报警 息发布 会议系统 网络搭建门禁考勤背景音乐停车系统 数据机房」【视频监控」【排队呼叫 监控中心 触摸查询

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