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华润燃气客户安全管理 安全管理部 2018年7月 南京 目录 第1章 客户用气安全现状 第2章 典型事故案例 第3章 客户安全管理 客户安全管理——2017年全国客户事故统计 2017年度 燃气爆炸事故 室内爆炸 全国燃气事故 950 起 680 起 据燃气爆炸微信公众平台收录统计的燃气爆炸新闻有950起，其中室内燃气爆炸新闻680起，室外燃气 泄漏及爆炸新闻270起。共造成104人死亡、1100余人受伤。 客户事故频发 形势较为严峻！ 客户安全管理——2017年用气安全形势分析-省份 2017年，全国共31个省份（包含直辖市及自治区）发生过室内燃气爆炸，排名前十名的省份为江苏、广东、 浙江、山东、四川、广西、安徽、湖北、河北、河南。 客户安全管理——2017年用气安全形势分析- 气源 2017年@燃气爆炸共收集室内燃气爆炸爆燃新闻680起，共造成90人死亡，1040人受伤。按照气源种类划分 ，2017年液化石油气爆炸新闻数共429起、天然气182起、人工煤气11起，其他11起，三种主要气源的爆炸新闻 中，液化石油气占比63%，为引发室内燃气爆炸的主要气源种类，管道天然气占比27%。 客户安全管理——2017年用气安全形势分析- 类型 全年室内燃气事故主要集中在民居，占比65%，仍居首位且呈逐年递增状态，可见我国燃气用户端的安全形势日 趋严峻！加强燃气安全常识的宣传，加强居民和商业用户的用气管理，同时推广能够有效预防燃气爆炸事故的安 全装置，逐步实现“本质安全”，是降低燃气爆炸事故的工作重点。户内中毒事故引发的死亡事故目前无统计数 据。 客户安全管理——2017年用气安全形势分析-原因 室内680起燃气爆炸事故中，有483起不明泄漏原因。已知的近200起事故主要发生在软管松劢脱落、忘记关火和 阀门、鼠咬等 客户安全管理——2017年用气安全形势分析- 时段 2017年明确事故时间的爆炸新闻共686起，全天24小时中，7 ：00-8:00、8:00-9:00两个时间发生爆炸事故数最 多，整体5:00-10:00的时间段是爆炸事故高发时段，正是准备早饭的时间。 客户安全管理——2017年用气安全形势分析- 中毒 各地室内一氧化碳中毒事故也是频繁发生，在各类新闻媒体上经常出现有关事故信息通报： 目录 第1章 客户用气安全现状 第2章 典型事故案例 第3章 客户安全管理 客户安全管理——典型事故案例-启封通气 案例1：2018年7月9日，某市一住户家中突发燃气爆炸。经现场排查发现，该户发生爆炸前刚刚进行启封通气作 业，由于现场启封通气作业疏忽，灶具连接软管未紧箍，造成燃气泄漏，达到爆炸极限后，住户启用家中电器时 发生爆炸。 直接原因：燃气泄漏导致爆炸。 间接原因：启封通气工作质量不达标，现场工作人员未严格按照作业流程要求排查作业前后安全隐患。 客户安全管理——典型事故案例-连接软管受损 案例2 ：2018年3月21日凌晨，某市客户发生户内燃气爆炸。经现场勘查，橱柜内软管存在锯齿状破口，其它管 道设施无漏气点。经与客户沟通，了解到当晚12时左右，客户开灯时发生爆炸。 直接原因：燃气泄漏导致爆炸。 间接原因：灶具连接软管呈锯齿状破损，疑似老鼠咬破软管，造成燃气泄漏，开灯造成爆炸。 客户安全管理——典型事故案例-停复气 案例4 ：2016年6月11日，某市某老旧小区内发生燃气爆炸。经调查发现，该片区计划停气结束恢复供气后约30 分钟发生爆炸。计划停气时客户家中正使用燃气烹饪，停气后未关闭灶具及燃气阀门离家，灶具无熄火保护装置 ，迒回后启用电器导致爆炸。 直接原因：燃气泄漏至爆炸极限遇电火花发生爆炸。 间接原因：停气时住户未关闭燃气设