业务员服务中心工作流程.doc

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业务员服务中心工作流程 【一】保全岗工作流程 业务员 业务员 保全 保全 电脑处理打印批单 电脑处理打印批单 复核 复核 批单客户联财务联交计财部批单业务联归档 批单客户联 财务联交计财部 批单业务联归档 付款 业务员 业务员 【二】续收岗工作流程(业务员续期收费) 业务员 业务员 已开具的暂收收所现金交 款单(或支票) 退回处理 保费内勤 暂收有误 退回处理 保费内勤 支票退票 保费到帐 暂收录入 暂收录入 打印正式发票收据回销对帐 打印正式发票 收据回销对帐 发票交业务员送回客户 发票交业务员送回客户 【三】续收岗工作流程(业务员补发收据) 业务员登记补发保单号 业务员登记补发保单号 收费内勤 收费内勤 打印已确认到帐保单 打印已确认到帐保单 业务员领取 业务员领取 说明:1、每月底打印本月、下月应收续期保费清单,并按 营业部发放。 2、每次银行转帐后打印银行转帐成功清单,并按营 业部发放 【四】单证岗工作流程 单证岗 单证岗 上报需求 分公司计财部 分公司计财部 发放 回销 网点驻勤 单证岗 发放 网点驻勤 单证岗 回销 发放 回销 发放 回销 网点业务员 业务员 网点业务员 业务员

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