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一 寸 光 阴 不 可 轻
(表一)
河南黄锦物业客户投诉登记表
序号 时间 投诉人 联人电话 投诉内容 受理人 处理结果 投诉人意见 备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
一 寸 光 阴 不 可 轻
(表二)
河南黄锦物业客户回访记录表
序号 时间 被回访人 回访电话 回访内容 客服人员签名 备注
2
一 寸 光 阴 不 可 轻
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
一 寸 光 阴 不 可 轻
(表三)
河南黄锦物业公司客户投诉处理表
年 月 日
客户名称 单位地址
接待人姓名 投诉部门 责任人
投诉问题
处理
改善意见
主管
评定意见
4
一 寸 光 阴 不 可 轻
(表四)
河南黄锦物业公司回访客户会议内容记录表
年 月 日
客户名称 单位地址
联系方式 客服人员
会议内容
客户意见
备注
5
一 寸 光 阴 不 可 轻
中信银行客户意见簿
您的心声,我们用心聆听。
多 我要 □投诉 □建议 □表扬 我现在心情是□
谢
您
的
宝
贵
意
见
姓名: □先生 □女士 联系电话:
地址: 时间:
银
行
处
理
意
见
大堂经理: 时间
网点服务品质负责人: 时间
6
一 寸 光 阴 不 可 轻
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