网上购物是互联网作为网民实用性工具重要体现.pdf

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网 上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示， 服装服饰类商品从 07 年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品 品类。 前言 　　往上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和 网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从 07 年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直 B2C 网站中，新的商业模式和商品种类不断 涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，书店电子商务 的发展最具代表性和前瞻性。 　　正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘 宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。 　　网店概要 　　1、投资安排 　　资金需求数额 5 万元相应权益无 　　2、网店基本情况 　　网店名称 　　法定代表人 　　电话 　　E-mail 　　地址 　　邮编 　　网店性质□国有 □有限责任网店 □股份有限网店 ■合伙网店 ( )其它 　　网站营销模式实体店与网店同时运营 　　网店注册日期 2010 年 10 月 09 日 　　网店的主营产业女装 　　3、人员分工表 　　人员工作内容备注人数 　　营销总监监督指导淘宝工作。 1 　　经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。 同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。 1 　　网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件 等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案 1 　　企划部文案对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题 及时通知网店店长，加以更正 1 　　客服主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2 　　模特试穿衣服 3 　　网上推广在个大论坛发贴!做广告 3 　　市场调查概况分析 　　21 世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009 年淘宝成交额超过 2000 亿元，定下 2010 年成交额将达到 4000 亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近 7 亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个 好的平台，必定会造就优秀的企业。 当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商 务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。 　网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑， 试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了 标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时 完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因 为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。 　　根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有 八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势， 同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。 　　同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以 及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。 　　目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费 者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的 48.7% ，对消费活动影响 较大的中青年妇女，即年龄在 20 岁～55 岁的那些占人口总数的 21% 。女性消费者群体数量庞大，是大多 数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中 同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用 品、家庭用品的主要购买者