创新商业模式 助力书香校园建设.pdf

简 介 华中科技大学 华中科技大学是国家 教育部直属重点综合性大 学，由原华中理工大学、 同济医科大学、武汉城市 建设学院于2000年5月26 日合并成立。 是国家 “211工程”重点建设和 “985工程” 建设高校之一，是首批 “双一流”建设高校 。 学校校园占地7000余 亩，园内树木葱茏，碧草如茵 ，环境优雅，景色秀丽，绿化 覆盖率72% 。 被誉为 “森林式大学”。 学校现有教职工和学生共 约10万人。 简 介 商贸总公司 商贸总公司隶属华中科 技大学后勤集团六大总公司 之一。目前，商贸总公司下 辖10家校园连锁超市。 瑜家山泉水厂 印刷厂 科教服务中心 自助超市 简 介 创建“国内一流、高校领先，师生满意”的商业服 愿景 务保障体系 经营重诚信、服务重优质 理念 商品重品质、食品重安全 宗旨 管理育人、服务育人、环境育人 服务 学生、学者、学术 1、 创新管理，适应商业新环境 2 、 创新经营，满足多元化需求 目 录 3 、 创新模式，助力智慧校园和书香校园建设 4 、 创新服务，提升师生满意度 新 模 式 新 业 态 新 技 术 新 产 品 新 环 境 调整经营思路，打造品牌形象 ◆ 采取 “差异化、多元化”的经营策略 ◆ 建立 “符合自身特色”的商品结构体系 ◆ 重点 “突出我校超市”的商品结构特色 ◆ 建立 “符合市场规律”的商品价格体系 更 新 梳 理 新建制度87个，如： 补 充 2002年，通过IS09001 《商贸总公司领导班子议事规则》 质量管理体系认证 《员工月度考评实施细则》 新 要 求 新 形 势 管理制度 经营 服务 管理 防损 2016年，第三次商业信息升级，引入 “思迅信息系统软件” 支持 “微信支付、 支付宝支付” 等团购网站对接等服务功能 有效发挥